Téléopérateur (F/H) - Montpellier, France - GI GROUP

GI GROUP

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 6 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'entreprise

**GI GROUP**:
Et si nous vous en disions un peu plus sur nous

Gi Group est un des leaders mondiaux des services dédiés aux Ressources Humaines. Le groupe est spécialisé dans l'intérim, le recrutement (CDD/CDI), la formation et le conseil en Ressources Humaines.

Description du poste

Voici le travail que nous vous proposons...

Votre agence Gi Group Montpellier recherche pour l'un de ses clients des Téléopérateurs H/F, en 100% télétravail.

**Vos missions**:
Gestion des appels entrants

Etablir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients

Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients

Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin

Respecter les procédures établies et les ententes de qualité du service à la clientèle

**Durée du contrat**: 2 mois

Description du profil

Vous disposez d'une première expérience réussie en tant que Téléconseiller au sein d'un centre d'appels de préférence.

Vous possédez un ordinateur portable/fixe (pas de MAC et avec WINDOWS 10 minimum), un casque/écouteur connecté à l'ordinateur et un téléphone portable.

Vous savez vous adapter rapidement, avec un haut niveau de sympathie et d'empathie.

Vous êtes souriant, à l'écoute et un bon communicant.

**SALAIRE ET AVANTAGES**:
Les autres informations dont vous avez besoin avant de travailler ensemble.

**Contrat de travail**: Mission intérim

Horaires de travail flexibles du lundi au dimanche

**Salaire**: SMIC