Alternance - Appui Au Management (F/H) - Bretteville-sur-Odon, France - Enedis

Enedis

Entreprise vérifiée

Bretteville-sur-Odon, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d'électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d'énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.
- La Direction Régionale Normandie assure la construction, la conduite, l'exploitation et l'entretien des réseaux de distribution d'électricité sur les départements de la Seine Maritime, de l'Eure, de l'Orne, du Calvados et de la Manche.

**Référence **:

**Date de début de diffusion **:27/01/2023

**Date de fin de diffusion **:31/08/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
INTERVENTIONS RESEAU ELEC - APPUI AU MANAGEMENT

**Intitulé du poste**:
Alternance - Appui au management F/H

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
**_Vous souhaitez obtenir votre BTS Support à l'Action Managériale, venez nous rejoindre._**

Au sein de l'agence Raccordement, appui de l'équipe encadrement, votre mission consistera à:

- Faciliter le fonctionnement du service.
- Soutenir, faciliter et suivre le travail du responsable et de l'équipe afin de le rendre plus efficace.
- Assurer le rôle d'interface et/ou médiation dans les relations internes et externes (traitement des réclamations, clients insatisfaits, relances clients,.)
- Intervenir en brief et/ou réunion d'équipe afin de porter les messages Sécurité, innovation, résultats,
- Assurer le bon déroulement du tri du courrier, numériser et stocker les documents administratifs (Arrêts de travail, factures,...) et les demandes de raccordement arrivant au format papier. Préparer des revues de contrat,...
- Participer au pilotage de l'activité et assurer le reporting de celle-ci : analyse et recherches de solutions.
- Être un réel appui pour favoriser un mode de travail.

**Profil souhaité**:
**Être titulaire d'un Bac général, technologique ou professionnel vous permettant de préparer un BTS Support à l'Action Managériale**

Vos atouts:

- Rigueur, autonomie et organisation
- Bon relationnel et écoute
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Très bonne aptitude rédactionnelle
- A l'aise avec l'informatique

Ce qui peut finir de vous convaincre
- Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.
- Congés : 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
- Aide au logement : 400€ max/mois
- Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
- Transports : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur
- Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
- Aide au permis : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail._

**Date souhaitée de début de mission**:
01/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Normandie, Calvados (14)

**Ville**:

- Bretteville-sur-Odon

**Niveau de formation**:
BTS

**Spécialisation du diplôme**:

- Administration/Documentation
- Stratégie & Management

**Compétences transverses**:

- Capacité d'adaptation
- Autonomie
- Sens relationnel
- Sens des responsabilités

**Autres informations**:
**Permis VL**:
Oui

**Permis PL**:
Non