Régulateur Pcc - Antibes, France - Keolis

Keolis

Entreprise vérifiée

Antibes, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Exploitation

Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d'attractivité et de vitalité pour leur territoire.
Numéro 1 de l'exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s'appuie sur une politique d'innovation soutenue et ouverte avec l'ensemble de ses partenaires et filiales - Kisio, EFFIA, Keolis Santé, Cykleo - pour renforcer son coeur de métier et développer de nouvelles offres de mobilité partagée innovantes et « sur-mesure » : trains, bus et cars, trolley bus, VTC collectifs, navettes fluviales et maritimes, vélo en libre-service, auto partage, navette autonome 100% électrique, téléphérique urbain
En France, Keolis est le n°2 du stationnement grâce à sa filiale EFFIA et le n°1 du transport sanitaire depuis la création de Keolis Santé en juillet 2017.
Détenu à 70% par SNCF et à 30% par la Caisse de Dépôt et Placement du Québec (CDPQ), le Groupe compte collaborateurs répartis dans 16 pays et a réalisé, en 2020, un chiffre d'affaires de 6,1 milliards d'euros. En 2019, 3,4 milliards de voyageurs ont utilisé un service de mobilité partagée proposé par Keolis.

Travailler chez Keolis, c'est avant tout vivre des expériences. Les collaborateurs Keolis donnent du sens à leur métier, construisent des parcours professionnels uniques, et s'enrichissent des rencontres qu'ils font au quotidien.

Keolis Alpes Maritimes, filiale interurbaine du Groupe Keolis, appartient au Secteur Bleu Azur (Alpes Maritimes) et est localisée à Antibes.
Keolis Alpes Maritimes génère un chiffre d'affaires de 36 M€/an avec 290 collaborateurs, 165 véhicules et possède 4 sites d'exploitation (Antibes, Valbonne, Vallauris et Vence).
Cette filiale exploite des lignes régulières, des lignes scolaires, réalise des activités de transport tourisme, occasionnel et périscolaire.

Rattaché hiérarchiquement au responsable PCC & Fraude, le régulateur contribue, par la régulation du trafic, à la continuité du service sur l'ensemble des lignes et à la sécurité des personnes et des biens.

Missions PCC
Régule le trafic des lignes dans le cadre du programme d'exploitation et anticipe les perturbations,
Ajuste le trafic en fonction des aléas d'exploitation (travaux, incidents, manifestations) transmis par radio ou par remontée d'alarme,
Déclenche les interventions destinées à maintenir ou rétablir la continuité de service et la disponibilité des équipements et des infrastructures,
Assiste les conducteurs sur les procédures à suivre en cas d'incident d'exploitation,
Organise et diffuse l'information, en cas de situation perturbée, auprès de la clientèle et de l'ensemble des acteurs internes ou externes concernés,
Alimente la main courante informatique et saisit les éléments nécessaires au reporting d'exploitation.

Missions terrain (le cas échéant)
Contrôle les prises et les fins de service du personnel de conduite,
Gestion des aléas quotidiens (pannes, absences, retards, mise en place des déviations).

Profil
De formation BAC à Bac+2, ou disposant d'une expérience significative réussie dans le domaine du transport de voyageurs, vous avez les compétences suivantes:
Capacité d'analyse, de synthèse, d'organisation et de planification,
Intérêt pour le travail sur des outils informatiques,
Connaissance de la règlementation sociale et des spécificités du transport,
Capacité d'adaptation et réactivité.

Vos compétences relationnelles, votre rigueur, votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe vous permettront de réussir au sein de cette fonction.

Compétences clés

**L'exercice de ce métier exige de savoir**:
Anticiper et investiguer des incidents d'exploitation,
Diagnostiquer et résoudre des situations d'exploitation complexes,
Appliquer rigoureusement des procédures d'exploitation,
Donner des directives et les faire appliquer,
Identifier et gérer les priorités,
S'exprimer avec clarté et efficacité,
Maîtriser son comportement dans des situations d'urgence,
Développer des relations de coopération avec l'ensemble des acteurs internes et externes.

Rémunération et avantages
Rémunération selon profil, 13ème mois.
Prime d'ancienneté significative à compter de 6 mois d'ancienneté.
Prime de vacances.

Informations complémentaires
La diversité étant au coeur de nos valeurs, nos postes sont ouverts à tous les talents et notamment aux personnes en situation de handicap.

Si votre poste est en lien direct avec la sécurité des personnes vous serez susceptible de faire l'objet d'une enquête administrative ( Décret n° du 3 mai 2017).