Commercial-e Particuliers Et Professionnels Pays de - Nantes, France - ENERCOOP

ENERCOOP

Entreprise vérifiée

Nantes, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**L'entreprise** Vous souhaitez vous engager dans une entreprise militante et innovante oeuvrant pour faire avancer la transition énergétique et le modèle coopératif ? Vous aimez la posture de commercial sédentaire, en dialogue avec de nombreux prospects, en particulier par téléphone ?**

**Ce poste est fait pour vous **

**Le contexte**

Créée en octobre 2018, **Enercoop Pays de la Loire est l'une des 11 coopératives Enercoop**, fournisseur d'électricité 100 % renouvelable de statut coopératif permettant à presque consommateurs et plus de sociétaires de s'engager pleinement dans la transition énergétique.

Le réseau Enercoop a fait le choix d'**un modèle énergétique innovant** construit sur une double approche:

- une démarche de proximité entre producteurs et consommateurs avec un objectif de couvrir à 100 % la consommation de ses clients par de l'énergie renouvelable (hydraulique, éolienne, solaire et biogaz) achetée à des producteurs français en contrats directs ;
- des citoyens impliqués au niveau local grâce à un réseau de coopératives au plus près des enjeux énergétiques des territoires.

À l'échelle de la région, les missions d'Enercoop Pays de la Loire sont:

- développer et accompagner la **création de nouveaux projets de production** d'énergies renouvelables sur la région ;
- **contractualiser avec des producteurs locaux d'énergies renouvelables** et les associer à sa gouvernance ;
- **animer une vie coopérative locale** (3000 sociétaires au printemps 2023).
- **commercialiser l'offre d'électricité renouvelable d'Enercoop **auprès des particuliers, professionnels et collectivités locales du territoire (8000 compteurs clients en juin 2023).

Acteur de l'Économie Sociale et Solidaire, Enercoop Pays de la Loire est donc une entreprise coopérative au service du territoire régional et de ses acteurs, dont le capital social est ouvert aux collectivités locales, habitants, salariés, entreprises et partenaires de la coopérative, qui décident ensemble sur le principe 1 personne = 1 voix. Le modèle coopératif imprègne également **le cadre de travail de l'équipe** dans un sens participatif et en ouvrant le conseil d'administration à deux représentants des salariés.

Pour renforcer ce développement, Enercoop Pays de la Loire recherche aujourd'hui un.e deuxième Commercial-e Particuliers et Professionnels Pays de la Loire (H/F).

**Description du poste** Vos missions**

En lien avec le directeur des opérations et en équipe avec votre collègue commercial, vous assurez **le développement commercial de l'offre de fourniture Enercoop sur les segments de marché particuliers et professionnels.** Par ailleurs, vous êtes susceptible d'intervenir en renfort sur d'autres missions au sein de l'équipe (vie coopérative et gestion administrative notamment). Comme toute l'équipe, vous participez activement aux événements de la coopérative (assemblée générale annuelle, Vie coopérative, etc.).

Développement commercial:

- **Gérer les demandes commerciales entrantes** : réception des courriels et appels téléphoniques, demandes d'estimation tarifaire (grille tarifaire Enercoop), de renseignements généraux, souscriptions par téléphone, aide par chat aux utilisateurs du site internet, traitement administratif des contrats conclus. La réception des appels téléphoniques entrants constitue une part importante du temps de travail et les horaires sont définis en cohérence avec les heures d'ouverture téléphonique.
- ** Assurer la prospection commerciale** : animation de campagnes de prospection multicanaux (rappels téléphoniques). Pour les prospects professionnels, alimenter le CRM - Zoho.
- **Participer aux salons et aux événements**. Négocier et réaliser des partenariats commerciaux avec certains clients ou partenaires pour donner de la visibilité à notre offre (ex : stands chez des clients professionnels comme les magasins Biocoop)
- **Développer et améliorer les outils** de suivi commercial et en assurer le suivi.
- **Élaborer un plan de prospection** après analyse des potentiels (PME/TPE, associations, secteur de l'Économie Sociale et Solidaire, partenariats coopératifs, etc.).
- Contribuer à mettre en œuvre en Pays de la Loire la politique commerciale définie au sein du réseau de coopératives Enercoop.
- Partager les bonnes pratiques et participer aux réflexions du réseau avec les services opérationnels mutualisés (relation client dédiée, tarification, back-office facturation et recouvrement) et les autres coopératives Enercoop, notamment par la participation aux commissions commerciales et ADV (Administration des Ventes) bimensuelles.
- Au-delà de ce cœur de mission, vous contribuez à l'animation de notre partenariat commercial avec Solarcoop pour **l'accompagnement des projets individuels d'autoconsommation photovoltaïque** : traitement des d