Assistant Commercial - Mont-Saint-Aignan, France - PP
Description
**Description de l'offre**:Notre client est un grand Groupe industriel.
En tant qu'Assistant Commercial, vos missions sont:
- Assurer un suivi quotidien des réclamations clients,
- Gérer les relations avec les interlocuteurs internes et externes au service,
- Diffuser des informations internes et externes,
- Suivre les objectifs au fil de l'année et les indicateurs de performance du traitement des réclamations et des déductions liées,
- Assurer un premier niveau d'analyse et suivi des résultats,
- Assurer l'organisation administrative de son périmètre,
- Mettre à jour le système documentaire du service (tableau de bord, indicateur de performance, procédures),
- Alerter votre manager et/ou les services concernés en cas d'incohérence.
Cette liste est non-exhaustive.
En qualité d'Assistant Commercial, vous disposez d'une formation au moins Bac +2.
Idéalement, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (Excel : Tableaux croisés dynamiques + ERP).
Travail collaboratif, rigueur, organisation et bon relationnel sont des qualités incontournables.
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