- Répondre aux demandes de fidélisation ou de résiliation de nos clients existants via des appels entrants et sortants
- Identifier et recueillir les besoins de nos clients afin de proposer les offres les plus adaptées
- Assurer le suivi et les relances des propositions commerciales formulées
- Traiter les réclamations de 2eme niveau
- Mener des campagnes proactives afin de détecter les signes avant-coureurs de résiliation
- Contribuer à l'atteinte des objectifs fixés en termes de rétention client
- Occuper un poste qui est clé pour le développement de l'entreprise
- Horaire 9h-17h du lundi au vendredi
- Travailler au sein d'équipes motivées, dynamiques et engagées
- Evoluer dans un cadre agréable, nouvellement aménagé
- Une rémunération attractive (fixe et variable) à laquelle s'ajoute une participation auxbénéfices et un intéressement
- Vous possédez de réelles compétences d'écoute et de conseil pour accompagner les clients
- Votre sens commercial et votre maîtrise de l'informatique ont déjà fait leur preuve
- Vous êtes à l'aise au téléphone, ce qui vous permet d'être force de proposition
- Vous savez adapter votre questionnement et votre discours en fonction des profils clients
- Vous êtes réactif(ve), organisé/e et doté/e d'une bonne capacité d'analyse
Conseiller commercial - Amiens, France - Logigaz
Description
Qui sommes nous ?Butagaz est un fournisseur multi-énergies, acteur majeur du Gaz Liquide, présent depuis 90 ans sur le territoire français.
Fondé en 1931 par un duo d'entrepreneurs, la marque n'a cessé de grandir pour devenir désormais un Groupe qui propose la plus large gamme d'énergies aux professionnels comme aux particuliers : du gaz en bouteille et en citerne qui sont ses activités historiques mais aussi du gaz naturel, de l'électricité, des granulés de bois et du photovoltaïque.
Rejoindre Logigaz Nord, filiale de BUTAGAZ, c'est rejoindre une équipe qui porte des valeurs fortes : Proximité, Initiative et Cohésion d'équipe.
Qu'est-ce que tu peux faire chez nous ?Au sein de notre Service Client, nous recrutons un conseiller commercial (h/f) dans le cadre d'un CDD de 6 mois, dès que possible.
Votre quotidien :
Pour l'activité Gaz en Citerne, vous serez chargé/e de la sauvegarde et la fidélisation de notre portefeuille clients en proposant des solutions adaptées à leur profil.
Vos missions :
Pourquoi travailler chez LOGIGAZ :
Si ce challenge vous inspire, nous avons hâte de vous rencontrer