Stage Conseiller/ère de Vente 2 Mois Non - Cannes, France - La PERLA
il y a 1 semaine
Description
**Rôle** : au cours de votre stage, vous devrez apprendre à être autonome afin de cultiver et de transmettre un service client d'excellence en vous inspirant de la culture d'entreprise et en suivant les directives de la maison afin de contribuer à la réalisation de l'objectif du chiffre d'affaires de la boutique.**Missions principales**:
- Assurer un service client d'exception en dépassant les attentes des clients grâce au cérémonial de vente de La Perla et à la réalisation des activités CRM selon la politique de la maison.
- Etre l'ambassadeur de la maison en fédérant l'image luxueuse et glamour de La Perla ainsi que son lifestyle à travers un service client, une attitude, un comportement, un grooming et une tenue irréprochables.
- Développer une connaissance détaillée du produit y compris sur la création, la fabrication, les matières et l'entretien afin de proposer un service client privilégié.
- Participer et représenter La Perla en tout temps, notamment lors d'événements promotionnels.
- Contribuer à l'amélioration de la performance de la boutique en suggérant des idées à l'équipe.
- Anticiper et agir activement afin d'atteindre les indicateurs de performance clés dans le but d'accroître les résultats de la boutique et atteindre les objectifs individuels et collectifs.
- Veiller de façon proactive à la bonne tenue et au visuel merchandising du point de vente afin qu'il reflète les guidelines de la société.
- Anticiper les réassorts et réapprovisionner en quantité suffisante vos produits en accord avec la politique de la maison.
- Veiller et collaborer à la bonne tenue du stock en incluant la participation aux inventaires.
Compétences:
- Avoir une première expérience en qualité de Conseiller de vente
- Avoir un bon niveau d'anglais
- Disposer d'une communication écrite et verbale absolument impeccable
- Avoir une bonne connaissance et compréhension du marché du luxe, domaine de la mode et du service client
- Etre capable de prioriser et gérer plusieurs demandes
- Anticiper les besoins des clients et dépasser leurs attentes
- Avoir l'esprit d'équipe
- Avoir le souci du détail
- Faire preuve de flexibilité, promouvoir et s'adapter au changement
- Démontrer une attitude professionnelle, consciencieuse et fiable
Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 2 mois
Programmation:
- Travail en journée
Formation:
- Baccalauréat / Niveau bac (Exigé)
Expérience:
- Vente: 1 an (Exigé)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
Date de début prévue : 01/06/2023
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