Apprenti(E) Assistant(E) Chef de Produit Vol - Roissy-en-France - Air France-KLM

Air France-KLM

Entreprise vérifiée

Roissy-en-France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

L'alternant(e) apportera son aide aux différents chefs de produit vol dans la réalisation de leurs études et de leurs différents projets visant à faire évoluer le produit vol.

Il contribuera à l'identification des évolutions stratégiques du produit en fonction des besoins clients, et des tendances, tout en tenant compte des contraintes opérationnelles.

D'une grande autonomie, il sera à même de porter différents petits projets visant à la mise en œuvre concrète des différentes évolutions de produit (siège, cabine, catering, matériel, service à bord, digital, parcours sol etc..)

L'alternant(e) Assistant Chef de Produit Vol, pourra contribuer en particulier sur les sujets suivants:
**Performance et Stratégie**
- Suivi et analyse de la satisfaction Client / NPS en lien avec les différents tableaux de bords mensuel et des projets en cours
- Veille concurrentielle et réalisation de Benchmark
- Réalisation de retours d'expérience et identification des pistes d'amélioration
- Compilation des éléments nécessaires à la mise à jour de Business Case

**Animation et Pilotage**
- Organisation et animation d'événements en interne (réunions, ateliers, brainstorming) ou à destination de nos clients (tests clients en vol ou au sol)
- Contribution à l'élaboration des documents en interne (Brief produit, brief de communication, mise à jour des fiches produits, support de présentation)
- Contribution à la rédaction des supports de communication aux clients (pages web, presse, etc)

**Gestion de projet**
- Participation à la gestion de projet en autonomie, en assistance des différents chefs de produit
- Coordination de sujets avec les entités transverses (PNC, armements avion, logistique produit vol, aménagement cabine, communication, escales, maintenance, Revenue Management etc.)

**Profil recherché**:

- Appétence pour les aspects commerciaux et stratégiques de l'aérien
- Grande autonomie et prise d'initiative
- Capacités à challenger l'existant
- Capacité à appréhender de nouveaux outils
- Capacités d'analyse et de synthèse
- Aptitudes rédactionnelles
- Rigueur, Capacités d'organisation
- Capacité à suivre plusieurs projets en parallèle

Type de contrat et durée : Apprentissage - 12 à 24 mois

Etudiant en Ecole de commerce, marketing ou équivalent : Bac + 4/5

Merci de préciser dans votre CV ou lettre de motivation, le rythme de votre alternance.

Conformément aux engagements pris par Air France dans son accord en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap, nos contrats en alternance sont ouverts à tous.

**Type de contrat**:
Alternance et apprentissage

**Durée du contrat (mois)**:
mois

**Date de prise de poste souhaitée**:
01/09/2023

**Temps partiel possible**:
Non

**Type d'horaires**:
Administratif

**Statut apprenti**:
Alternant

**Niveau d'études min. requis**:
Bac + 4 / 2ème année grande école

**Langue**:
Anglais (3 - Confirmé)

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Ile-de-France, Val d'Oise (95)

**Site**:
45 rue de Paris 95747 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX