Animateur Qualité Clients - Gouesnou, France - Laita

Laita

Entreprise vérifiée

Gouesnou, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Solide entreprise coopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission de valoriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produits sains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait,) pour satisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.

Intégrer Laïta c'est faire le choix de rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes et hommes sincèrement engagés dans leurs missions et qui partagent au quotidien des valeurs de simplicité relationnelle et d'exigence professionnelle. Résolument tournée vers l'avenir, Laïta offre l'opportunité de participer à des projets de développement ambitieux et porteurs de sens.

Vous serez **accueilli(e) **par le service Qualité Mise en Marché. Après une première phase d'**intégration** qui vous permettra de mieux connaître votre équipe et son organisation, **vous serez formé(e) et accompagné(e) pour monter en compétences et prendre en mains vos missions**:

- Répondre aux demandes et réclamations clients (en lien avec la technicienne qualité)
- Assurer le relai de la veille réglementaire sur les produits des marques, identifier les impacts et informer les collaborateurs LAITA concernés
- Assurer la relation avec les fournisseurs tiers pour la marque : gestion des référencements fournisseurs, des cahiers des charges et suivi des fournisseurs
- Assurer la relation clients en cas de gestion de crise et/ou incidents qualité majeurs
- Participer à la veille organoleptique des produits
- Réaliser un reporting sur la qualité des produits
- Etre l'interlocuteur privilégié des équipes marketing, ADV, commerce et catégory management sur les aspects qualité produits

Titulaire d'un diplôme supérieur dans le domaine de la qualité, vous justifiez d'une première expérience, idéalement dans le domaine agro alimentaire.

Vous connaissez la réglementation spécifique à ce domaine (Sécurité sanitaire, étiquetage...) et avez eu l'occasion de travailler dans des environnements certifiés IFS et/ou BRC.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'analyse et votre esprit de synthèse.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et vous êtes à l'aise avec la langue anglaise (lu, écrit, parlé)

**Informations complémentaires**:
Poste en CDI basé à Brest

Statut Agent de maitrise (environ 20 jours de RTT/an)

Rémunération sur 13 mois

Avantages : Restaurant d'entreprise (inter-entreprises pour Brest), mutuelle, CE, Participation, Intéressement, Compte d'épargne Temps, Plan d'Epargne Retraite Collectif, Conciergerie d'Entreprise.

**Alors contactez-nous **

Nos équipes de recrutement vous contacteront pour vous en dire plus sur le poste et pour mieux vous connaître.

Si cette offre ne vous correspond pas, n'hésitez pas à consulter les autres opportunités sur nos pages carrières, vous y trouverez peut-être votre bonheur

**Vous aussi, engagez-vous, rejoignez-nous