Change Manager - Greater Paris Metropolitan Region
il y a 1 jour
Description du poste
Votre rôle : Le catalyseur de la transformation et de l'adoption
Chez eXalt Flow, nous avons une conviction : le meilleur produit tech du monde n'a aucune valeur s'il n'est pas utilisé. Nous recherchons un(e) Change & Project Manager capable de piloter des projets de transformation complexes de bout en bout, en s'assurant que l'humain reste au centre de la démarche.
Vous intervenez chez nos clients (grands comptes, scale-ups) pour orchestrer le déploiement de nouveaux outils, de nouvelles méthodologies ou de nouvelles organisations, en transformant les résistances en adhésion.
Vos missions sur le terrain :
- Cadrage & Gestion de Projet (Le socle) :
Vous structurez le projet de A à Z. Vous définissez le planning, gérez les budgets, identifiez les risques et animez les instances de gouvernance (Comités de Pilotage / COPIL, Comités de Projet). - Analyse d'impact & Stratégie de Change :
Vous cartographiez les populations impactées (matrice des parties prenantes) et mesurez l'écart entre l'existant et la cible pour définir une stratégie d'accompagnement sur-mesure. - Communication & Storytelling :
Vous donnez du sens au changement. Vous concevez des plans de communication percutants, animez des événements de lancement et créez les supports pour embarquer les équipes. - Formation & Réseau d'Ambassadeurs :
Vous concevez les parcours d'apprentissage (ateliers, webinaires, e-learning) et identifiez/animez un réseau de "Key Users" (ambassadeurs) pour relayer le changement sur le terrain. - Mesure de l'adoption :
Vous ne vous arrêtez pas au "Go-Live". Vous définissez les KPIs d'adoption et de satisfaction (NPS interne, taux d'utilisation) pour ajuster les actions d'accompagnement post-déploiement.
Votre profil (Les Hard & Soft Skills que nous recherchons) :
- Vous justifiez de
2 à 4 ans d'expérience
en gestion de projet et/ou conduite du changement, idéalement en cabinet de conseil ou sur des projets de transformation digitale complexes. - Vous maîtrisez les méthodologies de gestion de projet (Agile, Cycle en V) et connaissez idéalement des frameworks de Change Management (type Prosci / ADKAR).
- Vous avez une communication orale et écrite irréprochable. Vous savez faire preuve de
pédagogie, d'empathie, mais aussi de leadership
pour aligner des directeurs métiers, des équipes IT et des utilisateurs finaux. - Vous êtes "solution-oriented" : face à un blocage, vous ne constatez pas, vous proposez.
Les avantages chez eXalt Flow :
Rejoindre eXalt Flow, c'est intégrer une culture de la
Do-ocratie
où l'on favorise l'intrapreneuriat et le co-apprentissage.
- Flexibilité :
Télétravail possible en fonction de l'organisation de vos clients et de vos missions. - Évolution :
Un budget et du temps dédiés à votre montée en compétences (formations en facilitation, certifications agiles ou change). - Communauté :
Des événements internes réguliers pour se retrouver, partager vos méthodologies (Rex projets) et célébrer avec les autres "eXaltés". - Package attractif :
Primes, Tickets Restaurant de 10€ (pris en charge à 55% par l'employeur), et remboursement à 50% de vos titres de transport.
Notre processus de recrutement (Simple et transparent) :
Nous savons que votre temps est précieux. Notre process se déroule en 3 étapes clés :
- L'exploration :
Un premier échange avec un(e)
DSM (Digital Sales Manager)
pour comprendre vos envies, votre parcours et vous présenter nos missions. - Le terrain :
Une rencontre avec un(e)
"eXalté(e)"
(votre futur pair) pour une mise en situation ou un échange métier concret sur la gestion des résistances au changement. - La vision :
Un entretien final avec un(e)
DG ou Directeur(trice) Opérationnel(le)
pour valider le fit mutuel et la projection à long terme.
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