Assistant Relation Clients Et Adv - Gennevilliers, France - Page Personnel

Page Personnel

Entreprise vérifiée

Gennevilliers, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Au sein du Service ADV, vous aurez pour tâches:

- Appels sortants pour la prise de commandes,
- Gestion des appels entrants pour la prise de commandes ou toute autre demande,
- Saisie des clients sur SAP,
- Contrôle quotidien des tournées des livreurs : Factures, bons de livraison, bons de reprise, remise de chèques...
- Échanges quotidiens avec les livreurs (remontées terrain),
- Prise en charge des réclamations clients (appels, mails...),
- Mise en avant des offres promotionnelles et lancements produits auprès des clients.

Vous justifiez d'au moins une première expérience d'au moins un an en centre d'appels/Hotline/télévente.

Vous êtes tenace, motivé et avez une bonne résistance au stress.

Vous appréciez le travail en équipe et êtes sociable.

Vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement SAP.

Notre client, un Groupe familial leader sur son marché, recherche un Assistant Relation Clients et ADV.

Rejoignez une structure avec une ambiance familiale, le leader sur son marché et ayant des clients prestigieux.

Accessibilité en transports et en voiture (parking sur place).

Nous sommes fiers d'accompagner notre client, un acteur majeur dans son secteur industriel, dans sa recherche d'un Assistant Relation Clients et ADV.

Ambiance de travail familiale, prime vacances, intéressement. Pas de télétravail possible. Plage horaire : 8h à 17h30 (7h10 de travail par jour).