Conception CRM Microsoft Dynamics Xrm Versions 2015 - Paris, France - WorldWide People

WorldWide People

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Conception CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365. Localisation Paris 1er / Télétravail

**Durée de la mission**: 2 ans

**Mission**:
Rédiger les expressions de besoins (suite aux réunions de préparation avec le métier)

Suivre de bout en bout la recette des versions jusqu?à leur mise en production et assurer l?accompagnement au changement

Réaliser la recette de non-régression dans le cadre de différents projets de migrations techniques

Contribuer à la recherche d?optimisation dans l?utilisation de l?outil en lien avec les demandes des utilisateurs

Assurer le support et l?assistance auprès des métiers

Participer à l?actualisation du support de formation et animer les formations

Mettre à jour la documentation MOA

Enrichir le site d?équipe sharepoint à destination de la MOA et MOE

Travailler sur le projet de mutualisation des CRM de la DGSO

**Tâches**:
Maîtrise d?ouvrage CRM

Projet CRM mutualisé

**Compétences requises**:
Compétences maîtrise d?ouvrage

Méthodologie AGILE

Utilisation des outils SQUASH, JIRA

Conduite de changement

Gestion de formations utilisateurs

Connaissances fonctionnelles bancaires

Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d?échange et de la tenue de comptes

Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces

Connaissances dans la gestion de bases tiers

Connaissance de l?outil CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365

Compétences maîtrise d?ouvrage

Méthodologie AGILE

Utilisation des outils SQUASH, JIRA

Conduite de changement

Gestion de formations utilisateurs

Connaissances fonctionnelles bancaires

Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des systèmes d?échange et de la tenue de comptes

Connaissances fonctionnelles bancaires dans le domaine des comptes espèces

Connaissances dans la gestion de bases tiers

Connaissance de l?outil CRM Microsoft Dynamics XRM versions 2015 et D365