Gardien Dur Bolbec - Habitat 76
Description
Collaborateur de proximité, vous représentez l'Office devant les locataires et contribuez à un cadre de vie harmonieux. A ce titre, vous êtes en charge de:- Procéder à l'entretien courant du site : entretien et nettoyage des parties communes, des locaux annexes, des abords dont les plateformes de gestion enterrée des ordures ménagères.
- Contrôler la qualité des services rendus et gérer les stocks/approvisionnements du secteur (produits et outils de travail)
- Assurer l'accueil des locataires : tenue des permanences, prise en compte des réclamations locataires de premier niveau (gestion locative, techniques, troubles de voisinage), visite d'intégration
- Veiller à la tranquillité des résidents (respect du Règlement Général des Locations/ première médiation) et à la sécurité des biens et des personnes (enquête de recensement liée à la sécurité, reporting des incivilités)
- Participer à la satisfaction des locataires et développer une relation de proximité : proposer et organiser des actions d'animation ou de sensibilisation auprès des locataires
- Participer à la gestion des logements (accueil et gestion des clés pour les entreprises intervenant sur site, contrôle des travaux)
- Assurer la veille technique du patrimoine
De formation type CAP gardien d'immeuble / ou niveau de connaissance équivalent acquis par l'expérience, vous maîtrisez les techniques de l'hygiène et de la propreté.
Une expérience dans la relation client et/ou l'accompagnement social sera un plus.
Au-delà de votre expérience dans le domaine, c'est avant tout votre sens relationnel, votre esprit d'initiative, et de rigueur qui feront la différence
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