Gestionnaire Commande Client - Benfeld, France - Réseau Alliance

Réseau Alliance

Entreprise vérifiée

Benfeld, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

JP INTERIM, agence de recrutement spécialisée dans la délégation de personnel en intérim et placement CDD/CDI.

Nous avons à cœur de nous investir et de pérenniser ce lien de confiance et de fidélité.

Présent dans tous les domaines d'activités (BTP, industrie, tertiaire, logistique, agroalimentaire, commerce de gros, distribution, restauration...), nous avons noué au fil des années des relations de proximité durable par la qualité de nos prestations.

Nous recherchons pour notre client, un profil **ADV pour un poste de Gestionnaire Service Client **à pourvoir en **CDI **dans le secteur de **Benfeld **, au sein de **Service Client PSM **(équipements de coupure & mesure).

**Les missions**

Interlocuteur privilégié de nos équipes commerciales (12 agences en France, chaque gestionnaire a un « portefeuille » d'agences qui lui est attribué), il/elle travaille en étroite collaboration avec les équipes internes pour assurer suivi du carnet de commandes.

Il/elle assure également un rôle de Key User au sein de l'équipe.
- **Suivi et mise à jour quotidienne du carnet de commandes**:il/elle fait l'interface avec les agences qui lui sont confiées et s'assure de la cohérence des commandes saisies. Il/elle suit les délais de livraison et œuvre au respect du délai demandé par le client grâce aux interactions qu'il/elle initie avec les équipes de planning, d'ordonnancement et d'approvisionnement. Il/elle gère les ruptures et travaille avec les équipes commerciales pour identifier les priorités clients. Il/elle répond aux demandes d'information de nos agences et nos clients.
- **Contribution à l'amélioration de notre système d'information **:en tant que Key User, il/elle intervient en support à l'équipe lors de problématique, il/elle veille au respect des process en place, identifie des axes d'amélioration et participe à différents projets.

**Profil**
- Formation Bac+2/3,
- expérience d'au moins 3 ans sur des missions ADV, acquise en milieu industriel.
- expérience de support aux utilisateurs d'un ERP ou participation à des projets d'amélioration continue en système d'information (par exemple : changement ou migration d'ERP, définition de process)
- bonnes connaissances des outils informatique, notamment Excel ( tableaux croisé dynamique, formules simples).
- capacité d'analyser des données et à les synthétiser pour prendre des décisions éclairées.
- Évoluant dans un contexte international, un bon niveau d'anglais est demandé.

**Horaires variables.**

**Rémunération : 30-35K€ selon expérience.**

3-5 ans
Bac+2