Réceptionniste (F/H) - Paris, France - Hôtel Parc Saint-Séverin

Description

**L'entreprise**
L'Hôtel Parc Saint-Séverin est situé rue de la Parcheminerie, une rue piétonne au calme et néanmoins à **quelques mètres des ruelles animées du Quartier Latin.** Les 27 chambres uniques soigneusement décorées, les parties communes rénovées dans des tons contemporains et l'atmosphère familiale assurée par l'équipe font de cet hôtel** une belle illustration de l'hôtel de charme**.

Au travers de ses recrutements, notre entreprise cultive une politique en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'emploi des travailleurs handicapés.

**Description du poste**
Nous recrutons **un(e) réceptionniste **pour assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Vos missions:

- Vous traitez les appels téléphoniques et réservations et gérez les plannings des occupations
- Vous assurez l'accueil des clients et les informez sur les conditions du séjour, les formalités et les services proposés
- Vous attribuez les chambres et gérez les plannings
- Vous gérez la facturation de la chambre et des services annexes et procède à l'encaissement
- Vous tenez à jour le fichier client et assure divers travaux de secrétariat
- Vous éditez les rapports de clôture journalier (PMS Medialog)
- Vous êtes en relation permanente avec la Gouvernante lors des arrivées et départs clients
- Vous veillez à la qualité des prestations offertes aux clients
- Vous êtes responsable de la caisse sur votre shift

**Profil recherché**
- Première expérience réussie en Réception.
- Vous avez une présentation impeccable, une aisance d'élocution et un langage soutenu, un sens de l'accueil et du service.
- Vous êtes disponible, adaptable et autonome.
- Vous maîtrisez impérativement le Français et l'Anglais. Une autre langue est un atout

Avantages:

- Prime mensuelle sur objectif
- Intéressement + Plan Épargne Entreprise
- Chèques vacances, Tickets Kadeos Noël