Conseiller support logiciel Comptable H/F - Montpellier
il y a 1 mois
Resumen del puesto
Nous recherchons un(e) Conseiller Support logiciel Comptable H/F pour notre filiale Septeo Solutions Notaires.Responsabilidades
- Réceptionner et prendre en charge les demandes par téléphone ou par email
- Analyser via un outil de prise en main à distance, les problèmes rencontrés sur le logiciel,
- Dépanner et/ou proposer des solutions et conseils, accompagner les utilisateurs dans leur mise en application,
- Suivre les demandes jusqu'à leurs résolutions et en informer les clients,
- Mettre en place des actions correctrices avec les autres services si nécessaire
Description du poste
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