Apprenti Agent Polyvalent Cycle Center - Bailly-Romainvilliers, France - Villages Nature Paris
Description
Sous la responsabilité du Responsable de Service,**Vous aurez pour missions (liste non-exhaustive)**:
- Accueillir et informer nos hôtes sur l'organisation de notre resort et le déroulement des différentes activités pendant leur séjour.
- Réparation des vélos et suivi de maintenance
- Procéder aux ouvertures et fermetures de notre Cycle Center en toute autonomie.
- Participer à la conception et à la réalisation de projets de vente et en faire la promotion.
- Réaliser le suivi du matériel ou des équipements par des inventaires réguliers
- Participer aux conseils et à la commercialisation des différents équipements de mobilité (vélo, E-car, rosalies) ; ainsi que de leur encaissement.
- Vérifier les organes de sécurité obligatoires avant chaque départ de location.
- Participer aux évènements globaux de la vie du parc
- Tenir à jour les documents de contrôles réglementaires et sanitaires
- Préparation des journées d'arrivée/ départ de la clientèle en prenant en compte les pré-réservations Golfettes/vélos et la disponibilité de flyers aux PAI d'entrée du parc.
- Gestion du stock des produits de locations.
- Veiller à ce que le parc reste attractif pour nos clients (propreté, rangement et..).
- Gérer l'affichage infos/prix en fonction de la période (changements de prix, horaires)
- Savoir gérer les litiges en proposant des solutions alternatives pour nos clients et assurer une satisfaction optimale.
- S'assurer du total respect des gestes barrières anti covid mis en place par la société pour les clients et les collaborateurs.
**Profil requis**:
- Relationnel : vous avez un excellent relationnel avec une capacité d'adaptation selon le public à accueillir (clientèle internationale)
- Esprit d'équipe : doté(e) d'un fort esprit d'équipe et d'écoute
- Ponctuel/Dynamique : vous êtes ponctuel, assidu, dynamique, organisé, enthousiaste et savez prendre des initiatives.
- Gestion de fort flux de clientèle
- Expérience : poste ouvert au débutants
- Langues : Anglais courant (les activités peuvent selon le public se faire en plusieurs langues)
- Connaissance Informatiques + relations clients
**Autre : prime en fonction de l'atteinte des objectifs fixés (qualité / CA) pouvant aller jusqu'à 400€**
Salaire défini en fonction de la grille.
Type d'emploi : Temps plein, Alternance
Salaire : 10 910,25€ par an
Avantages:
- Cantine
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
- Travail les jours fériés
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
Bailly-Romainvilliers: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Exigé)
Permis/certificat:
- Permis B (Optionnel)
Disponibilité:
- Travail en soirée (Optionnel)
- Travail en journée (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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