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Schiltigheim

    Customer Success Manager- Alternance - Schiltigheim, France - PLUS QUE PRO

    PLUS QUE PRO
    PLUS QUE PRO Schiltigheim, France

    il y a 4 semaines

    Default job background
    À temps plein
    Description

    À propos de nous

    Devenez acteur du changement et rejoignez un Leader sur son marché :

    • Protégez les consommateurs,
    • Valorisez le savoir-faire des TPME Françaises
    • Mettant en avant la marque, le produit et l'offre de service

    Construisons ensemble un monde plus sûr pour les Consommateurs et plus valorisant pour les Entrepreneurs.

    Découvrez un secteur en pleine expansion et vivez avec nous une histoire pleine de succès

    Mission

    • Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil.
    • Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs.
    • Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum.
    • Actualiser les informations sur le client et les interactions (interlocuteurs principaux, demandes particulières, exigences, besoins...)
    • Remonter les retours des clients dans l'objectif de développer de nouveaux leviers et contribuer à l'amélioration produit en priorisant les nouvelles fonctionnalités à mettre en place.
    • Identifier les opportunités, repérer les hauts potentiels et faire de l'upsell dans une logique de croissance.
    • Suivre le plan d'action et analyser les résultats de ton portefeuille client.
    • Créer des supports/outils et mettre en place des process afin que nos clients soient toujours les plus satisfaits.
    • Mettre en avant la marque, le produit et l'offre de service

    Profil

    • Tu es persévérant(e), aimes relever les défis et tu bénéficies d'une capacité d'adaptation.
    • Curieux(se), avec un état d'esprit positif et une bonne humeur communicative, tu sais travailler en autonomie et apprends vite.
    • L'esprit startup t'attire, tu es force de proposition et tu as l'esprit d'équipe.
    • Tu es sociable, enthousiaste, empathique, avec un bon relationnel permettant d'instaurer un lien de confiance avec tous type d'interlocuteurs.
    • Tu es à l'aise au téléphone.
    • Organisé(e) et rigoureux(se), tu as de bonnes capacités rédactionnelles et tu es capable de gérer plusieurs tâches et de gérer tes priorités dans les délais.
    • Tu portes un intérêt et tu maîtrises les nouvelles technologies
  • MBway

    Manager de rayon en alternance

    il y a 5 jours

    MBway Schiltigheim, France

    L'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un . · Au sein de notre magasin de Schiltigheim, en tant que véritable Manager, vous assurez la gestion de votre rayon en mettant en oeuvre toutes les actions contribuant à l' ...

  • Kang

    Affiliate Manage en Alternance

    il y a 2 semaines

    Kang Strasbourg, France

    Kang, Marketplace français leader sur les service digitaux On Demand, · recherche un(e) Affiliate Manager en alternance dans le cadre du · développement de son site web. · Au sein du service Masters (freelances utilisant nos services), vous avez en charge la gestion quotidienne d ...

  • MBway

    ALTERNANCE Assistant manager

    il y a 3 semaines

    MBway Strasbourg, France

    L'école de commerce à Strasbourg vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un . · Missions · Assister le manager dans ses missions auprès des équipes · Suivre et challenger les objectifs et les résultats de l'unité · Assurer le classement des dossi ...

  • MBway

    ALTERNANCE Assistant manager

    il y a 1 semaine

    MBway Strasbourg, France Alternance

    L'école de commerce à Strasbourg MBway vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat. · Missions · Assister le manager dans ses missions auprès des équipes · Suivre et challenger les objectifs et les résultats ...

  • MBway

    ALTERNANCE - Business Manager

    il y a 1 semaine

    MBway Strasbourg, France Alternance

    MBway Strasbourg vous offre la possibilité de faire la différence avec le MBA (Bac+5) Management, Commerce & Entrepreneuriat. · Intégrez l'équipe commerciale d'une entreprise partenaire, afin de l'accompagner dans son développement, pour 2 ans en alternance. · En tant que véritab ...

  • MBway

    alternance - business manager

    il y a 1 semaine

    MBway Strasbourg, France Alternance

    L'école MBway Strasbourg vous propose de préparer un MBA Management Commerce et Entreprenariat en alternance en tant que Business Manager. L'entreprise est une ancienne start-up devenue n°1 en France et en Europe sur son marché · Vos missions : · Participer activement au recrute ...

  • MBway

    alternance - business manager

    il y a 3 semaines

    MBway Strasbourg, France

    L' vous propose de préparer un MBA en alternance en tant que Business Manager . L'entreprise est une ancienne start-up devenue n°1 en France et en Europe sur son marché · Vos missions : · Participer activement au recrutement (sourcing, présentation des missions, ...) et au su ...

  • IPAC Online

    Community Manager en alternance

    il y a 3 semaines

    IPAC Online Strasbourg, France Alternance

    Ipac Online l'école 100% en ligne, recherche pour une entreprise partenaire spécialisé dans la conception de cosmétique sur mesure, basée à Strasbourg, un Community Manager en alternance. Vous préparerez une formation professionnalisante et diplôme, pour booster votre carrière. · ...

  • MBway

    ALTERNANCE - Business Manager

    il y a 3 semaines

    MBway Strasbourg, France

    vous offre la possibilité de faire la différence avec le . · Intégrez l'équipe commerciale d'une entreprise partenaire, afin de l'accompagner dans son développement, pour 2 ans en alternance . · En tant que véritable entrepreneur, vous créez, développez et avez la responsabilité ...

  • MBway

    ALTERNANCE Manager h/f

    il y a 1 semaine

    MBway Strasbourg, France Alternance

    Publiée le · L'école MBway Strasbourg, vous propose un poste de Manager en alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat. · Missions · Management : animer les équipes de vente · Gestion de budget : accroître les ventes et le ...

  • MBway

    ALTERNANCE Manager h/f

    il y a 3 semaines

    MBway Strasbourg, France

    Publiée le · , vous propose un poste de Manager en alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d' · Missions · Management : animer les équipes de vente · Gestion de budget : accroître les ventes et les résultats, saisir les opportunités commerciales · Gestion des sto ...

  • Groupe SII

    Stage/Alternance Business Manager

    il y a 4 semaines

    Groupe SII Strasbourg, France

    Rejoignez notre agence Strasbourgeoise, caractérisée par un management de proximité et une ambiance collaborative nous sommes à la recherche de notre futur Business Manager dans le cadre d'un stage ou d'une alternance de fin d'études · Après une montée en compétences progress ...

  • C & A

    Assistant Store Manager en Alternance

    il y a 3 semaines

    C & A Strasbourg, France

    Assistant Store Manager en Alternance H/F · C&A est une entreprise familiale, qui jouit d'une présence internationale. Son statut d'entreprise pionnière de son secteur assoit sa réputation dans l'esprit des consommateurs. · Nos valeurs nous guident dans tout ce que nous faisons. ...

  • Groupe Alternance

    Assistant Manager En Alternance – GA4702995

    il y a 4 semaines

    Groupe Alternance Strasbourg, France

    Groupe Alternance recherche, pour une entreprise partenaire spécialiste de la restauration rapide un Assistant Manager pour intégrer un BTS MCO. · Description du poste : · Vous n'avez pas ou peu d'expérience dans le domaine de la restauration mais avez le désir et la motivation d ...

  • MBway

    alternance - management des ressources humaines

    il y a 1 semaine

    MBway Strasbourg, France Alternance

    L'école MBway vous propose de préparer une alternance, un BAC+4/5 Management des ressources humaines dans une entreprise nationale leader dans le secteur des boissons et des produits alimentaires. · Vos missions : · Vous accompagnez les Human Ressources business Partner (HRBP) ...

  • MBway

    alternance - management des ressources humaines

    il y a 3 semaines

    MBway Strasbourg, France

    L' vous propose de préparer une alternance, un BAC+4/5 dans une entreprise nationale leader dans le secteur des boissons et des produits alimentaires. · Vos missions : · Vous accompagnez les Human Ressources business Partner (HRBP) dans leur quotidien, notamment sur la conduit ...

  • Galileo Global Education

    Social Media Manager en alternance à Strasbourg

    il y a 4 semaines

    Galileo Global Education Strasbourg, France À temps plein

    Contrat d'alternance basé à Strasbourg et au sein de l'école de commerce ESG Strasbourg, à pourvoir à compter de septembre 2024. · Découvrez notre offre d'alternance proposée exclusivement par l'ESG Strasbourg et notre entreprise partenaire. Cette offre de contrat en alternance v ...

  • MBway

    alternance - community manager h/f

    il y a 1 semaine

    MBway Strasbourg, France Alternance

    L'école de Management MBway Strasbourg vous propose de faire un MBA Marketing Communication & Digitale, une alternance en tant que Community Manger H/F en alternance. · L'alternance se fera auprès d'une start-up qui se développe et commercialise des outils favorisant l'autonomie ...

  • MBway

    alternance - community manager h/f

    il y a 4 semaines

    MBway Strasbourg, France

    L'école de vous propose de faire un , une alternance en tant que Community Manger H/F en alternance. · L'alternance se fera auprès d'une start-up qui se développe et commercialise des outils favorisant l'autonomie alimentaire en milieu urbain. L'entreprise se base sur des produc ...

  • MBway

    ALTERNANCE Community Manager H/F

    il y a 3 semaines

    MBway Strasbourg, France

    L'école de Management vous propose d'intégrer unen alternance dans notre entreprise partenaire. · MISSIONS · Vous étudiez et analysez : les outils de communication mis en place dans l'entreprise. · Vous veillez : sur la concurrence existante, ses techniques de communication ai ...