Directeur de centre auto H/F - Le Raincy, France - Multirhservices

Description

Job Description
MRHS cabinet de recrutement spécialisé dans le commerce, grande distribution et relation client.
Notre ambition est faire gagner du temps aux candidats en leur apportant des réponses rapides suite à leur candidatures. Notre processus 1 évaluation de préqualification et 1 entretien en Visio. pour
Nous Recrutons un Directeur de centre Auto H/F, pour notre client acteur de l'entretien automobile.

Vos Responsabilitées : Vous êtes garant de la gestion financière et commerciale du centre, vous êtes un manager accompli qui anime, informe, écoute et veille au bien être de son équipe ainsi que sa montée en compétences.

Vos missions :

Relation client

• Accueil : environnement accueillant, disponibilité des produits, écoute active , identification des besoins et information.
  
• Gestion des Conflit : Écoute active, résolution de problème, satisfaction client
  
• Satisfaction client : Prix attractif, disponibilité des promotions
  

Commerce

• Échange commerciaux : relation fournisseurs, écoles, mairie
  
• Gestion budgétaire : construction des budgets et objectifs, suivi des kpi
  
• Animer les équipes autour de l'atteinte des objectifs
• Gestion des stocks : inventaires, gestion des flux, qualité
  

RH et Management

• Management d'equipe : objectifs et planification de l'activité, écoute active, identification des besoin
  
• Leadership : Montrer l'exemple et la posture attendu
  
• Représentation de l'entreprise auprès des collaborateurs et des instances : mairie, école...
  
• Rh : Recrutement, intégration, formation, développement des compétences, gestion du personnel
  
• Prise de décision : Savoir prendre des décisions sur un problème complexe.
  
• Communication efficace : brie f, Reunion, objectifs et taches connu de tous
  
• Gestion de projet : organisation, roadmap, dead line
  
• Innovation, et prise d'initiative
  
• Orientation résultat : savoir faire des plans d'actions, pour atteindre ses objectifs
  

Profil

Vous avez plus de 5 ans d'expérience sur un poste de manager /direction
Une expérience dans la grande distribution ou la restauration rapide serait un plus Vous avez coordonnée plusieurs activités : transport et préparation de commande ou encore cuisine et service client .
Vous êtes un manager bienveillant à l'ecoute des équipes
Vous êtes rigoureux, dynamique et un tempérament entrepreneurial fort
Vous êtes orienté résultats

Requirements
chef d'équipe expérimenté en mécanique Accompagne ses équipes sur le terrain, formation, atteinte des objectifs, organisation .... Orienté Résultats : Organise, planifie, analyse, se corrige pour atteindre les objectifs satisfaction client : Analyse, formation du personnel, disponibilité des produits et services, un service client à l'écoute et proactif .