Missions d'accueil - Saint-Pierre, France - Service Civique

Description

En quelques mots...

Assurer une mission de médiation et d'accompagnement des usagers de la sous-préfecture

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Profil recherché

Cette mission de service civique est ouverte à tous les jeunes de 18 à 25 ans.

Les candidats devront avoir le sens du contact, de l'écoute, être courtois, ponctuel, disponible.

Une bonne maîtrise de l'outil informatique et des connaissances en navigation internet sont souhaitables.

Actions

MissionsAssurer 1mission de médiation et d'accompagnement des usagers de la sous-préfecture de Saint-Pierre :- Accueillir l'usager, l'orienter et l'aider à effectuer ses démarches ;- Informer l'usager sur les différents services téléphoniques accessibles : plateformes, hotlines, etc. sur les lieux administratifs offrant un accès à des services numériques pour lutter contre la fracture numérique et garantir l'égalité d'accès des citoyens à l'information ;- Effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d'expérience des usagers.Activité de l'organisme d'accueil :La SP veille au respect des lois, réglemente et concours au maintien de la sécurité et de...

Missions

Assurer 1mission de médiation et d'accompagnement des usagers de la sous-préfecture de Saint-Pierre :

Accueillir l'usager, l'orienter et l'aider à effectuer ses démarches ;

Informer l'usager sur les différents services téléphoniques accessibles : plateformes, hotlines, etc. sur les lieux administratifs offrant un accès à des services numériques pour lutter

contre la fracture numérique et garantir l'égalité d'accès des citoyens à l'information ;

Effectuer régulièrement des remontées à la hiérarchie sur les retours d'expérience des usagers.

Activité de l'organisme d'accueil :

La SP veille au respect des lois, réglemente et concours au maintien de la sécurité et de l'ordre public, protection des populations.

Anime et coordonne l'action des services de l'État pour la mise en œuvre des politiques gouvernementales, en matière d'aménagement du territoire et de développement local. Participe au contrôle, au conseil des collectivités. Son action est circonscrite dans l'arrondissement.

Votre environnement

Tutorat et accompagnement