Stage Customer Care Specialist - Marseille, France - Main Gauche

Main Gauche

Entreprise vérifiée

Marseille, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez MAINGAUCHE, depuis 2008 nous personnalisons des vêtements durables à destination des professionnels, de manière éthique et environnemental.

La MG family c'est plus de 120 collaborateurs d'horizons divers, rassemblés autour d'un engagement commun. Des Hommes et des machines qui, grâce à une innovation constante, accompagnent d'autres entreprises dans leurs réalisations.

En quelques mots MAINGAUCHE c'est aussi:

- Une french Tech/Fab innovante
- Des têxtiles biologiques et écologiques
- Une société engagée 1% for the planet
- Une promesse: Fast, Green & Pro

Alors, si tu souhaites rejoindre une équipe qui valorise le savoir-être, la prise d'initiative et le travail d'équipe, MAINGAUCHE est fait pour toi

**Description du poste**:
**Nous cherchons un.e stagiaire SAV.**

**En tant qu'assistant.e de l'équipe Supply Chain, vous aurez pour principales missions**:
**Erreurs internes**:

- En collaboration avec nos équipes production, vous aurez en charge la gestion et le traitement des erreurs internes (fournisseurs et production)

**SAV**:

- Réception, analyse et co-traitement des réclamations selon nos standards qualité et nos CGV
- Comprendre les demandes formulées par nos clients et leur apporter une solution appropriée dans les meilleurs délais
- Renseigner les SAV dans notre outil de gestion
- Collaborer avec les parties prenantes (sales, prod...) pour répondre aux attentes de nos clients
- Etre force de proposition pour améliorer nos process (analyse, reporting...)

**Profil recherché**:
Profil recherché:

- **Stage de 6 mois**:

- Dynamique
- Organisé, rigoureux et efficace
- Aisance relationnelle (écoute, empathie, patience )
- Excellente communication à l'écrit et à l'oral (orthographe absolument parfaite)
- Esprit d'équipe
- A l'aise avec les outils informatiques

**IMPORTANT: Merci de nous préciser vos dates de stage et la durée dans votre lettre de motivation.**

**REJOIGNEZ NOUS **
- "La politique d'embauche de la société MAIN GAUCHE vise à améliorer la représentation de travailleurs reconnus handicapés au sein de ses effectifs, conformément aux dispositions légales_".