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charge / chargee de clientele particuliers (h/f) - hellemmes
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Technicien Test
il y a 1 semaine
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Prof informatique 59 OD
il y a 5 jours
COURS LEGENDRE Lille, France À temps partielCours Legendre est un acteur majeur du soutien scolaire qui accompagne les élèves du primaire à leur projet professionnel depuis 1957. · Nous renforçons notre équipe pédagogique · Nous recherchons de manière URGENTE un(e) professeur(e) d'informatique pour accompagner une élève d ...
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Gestionnaire Logistique Parc Auto
il y a 6 jours
IPAC Bachelor Factory Lille, FranceL'école de commerce Ipac Bachelor Factory de Lille recherche pour son partenaire un(e) Gestionnaire Logistique Parc Auto Junior en alternance . Vous préparez un Bachelor Logistique et Transport en contrat de professionnalisation. · Missions · Mise à jour de la base winflotte ...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Caisse d'Epargne Hauts de France Lille, France CDIDescription de l'entreprise · La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences · Au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les fam ...
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Chargé de Clientèle Particuliers
il y a 5 jours
Groupe BPCE Lille, France CDIde l'entrepriseLa Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents et de nouvelles compétences · Au sein du Groupe BPCE, 2ème groupe bancaire français, la Caisse d'Epargne Hauts de France est une banque coopérative régionale, qui accompagne les familles et les entr ...
Conseiller clientèle particuliers hellemmes H/F - Hellemmes-Lille, France - LCL
Description
Conseiller clientèle particuliers hellemmes H/F
Vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.
Véritable partenaire de confiance, vous construisez vos relations en leur apportant conseils et accompagnement.
Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour les accompagner dans leurs projets à court ou long terme.
Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.
Intégrer une entreprise 100% orientée vers la satisfaction de ses clients et qui agit pour la société
Partager notre vision que l'humain a de l'avenir et que la banque de demain se doit d'être inclusive.
Progresser au sein d'une grande entreprise et d'un groupe international (Crédit Agricole) Vos missions:
Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit conso, immo, assurance etc.) et la construction d'une relation de confiance.
Développer votre portefeuille commercial en faisant preuve de votre proactivité et accompagner vos clients grâce à nos outils digitaux (visioconférence, vente et signature à distance parcours client multicanal, appli mobile)
Adapter vos conseils et votre accompagnement en fonctions du profil de vos clients pour répondre à leurs problématiques.
Assurer la gestion courante des comptes et mesurez les risques associés
Vous contribuez collectivement à la satisfaction globale de l'ensemble des clients de l'agence et à la formation des nouveaux collaborateurs de l'agence Votre environnement et évolution:
Vous intégrez une agence collaborative, au plus proche de nos clients que vous conseillez en agence ou à distance (visioconférence, vente et signature à distance).
Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble des conseillers de votre agence et votre manager qui vous accompagneront également durant votre intégration.
Parce que la relation client est notre cœur de métier, votre expérience sur la clientèle des Particuliers vous permettra de développer votre culture bancaire puis, grâce à votre implication vos missions évoluerons selon vos appétences (délégations supérieures, tutorat ou thématique de référence).
Ainsi, votre expertise (3 ans) et nos offres de formation, vous permettront de progresser sur un portefeuille de clientèle de professionnels ou privée. Comment nous traitons les candidatures:
Le processus de recrutement, pour ce poste, comporte 3 étapes:
Réalisation d'un test en ligne adapté à votre métier
Entretien avec un recruteur (RH)
Entretien avec un manager métier Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Titulaire d'un Bac +2/3 et / ou une expérience significative dans le commerce auprès d'une clientèle exigeante. Jeunes diplômés ? une expérience en alternance sont indispensables - Vous êtes titulaire d'un Bac +2/3 et avez une expérience bancaire ou dans le commerce auprès d'une clientèle attentive - Vos qualités relationnelles sont indéniables et vous avez le sens de la satisfaction client #J-18808-Ljbffr