Assistant Adv Juniorh/f - Paris, France - Multirhservices

Multirhservices

Entreprise vérifiée

Paris, France

il y a 1 jour

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Multi-Rh services accompagne son client dans la recherche d'un chargé ADV H/F

Votre mission:
Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de commandes ou de les renseigner pour tous sujets liés à la facturation ou/et aux suivi des commandes ;
- Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de connexion ou de les renseigner pour tous sujets autour des offres ou avantages du programme ;
- Gestions des Réclamations.

**Profil**:
- Être polyvalent, souriant, dynamique et autonome avec l'esprit d'équipe ;
- Être doté du sens de l'organisation et capable de gérer plusieurs tâches

simultanément ;
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service ;
- Maîtriser parfaitement le Français et l'anglais aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ;
- Disposer d'une bonne résistance au stress ;
- Avoir le goût du challenge afin de réaliser les objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Être à l'aise avec les outils informatiques (bureautique
- Internet...) et avoir des compétences administratives.

**Informations contractuelles**:
**Points incontournables***:

- Un niveau d'anglais courant indispensable (niveau C1 minimum). Le poste est à 70% en anglais (écrit et oral)
- Première expérience en relation client (de préférence par téléphone). Stage et alternance compris. Minimum 6 mois d'expérience
- Bonne élocution et présentation (service premium)
- Un niveau de français impeccable est impératif (écrit & oral)
- Avoir le souci du détail et de la qualité de service
- Être à l'aise avec les outils informatiques (bureautique
- Internet...) et avoir des compétences administratives