Responsable D'equipe - Paris, France - MGEN

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Entreprise vérifiée
Paris, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Informations sur le poste

**Intitulé de l'offre**:

- Responsable d'Equipe H/F

**Filière MGEN + Métier ou Fonction**:

- Prestations et services - Responsable d'Equipe CG

**Type de contrat**:

- Mission interne provisoire

**Durée du CDD ou stage/alternance en mois**:

- 1

**Présentation du Site ou de la Direction**:

- Pour notre direction des centres de services, nous recrutons un Responsable d'équipe H/F en mission provisoire de 1 mois, rattaché au Centre de Service Paris la Villette

**Missions confiées**:

- Rattaché(e) au Responsable adjoint du centre, votre rôle est de manager une équipe d'une dizaine de conseillers dans un environnement de relation clientèle en garantissant la qualité de service.
- A ce titre, vos principales missions seront:

- L'animation de l'équipe:
- Accompagner le changement au sein du centre, donner du sens aux transformations
- Motiver et fédérer l'équipe autour des objectifs et des valeurs MGEN,
- Développer le collectif de travail et l'ambiance propice à l'échange et au partage

Le développement des compétences:
- Accompagner chaque collaborateur, réaliser les entretiens individuels
- Analyser les pratiques, déterminer les points de progrès et proposer un plan de développement
- Le pilotage de l'activité:
- Optimiser l'organisation de l'activité pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés
- Suivre les résultats, analyser les écarts et proposer des plans d'actions ad hoc

**Profil recherché**:

- Votre expérience vous a permis de développer les compétences / aptitudes suivantes:
- Votre connaissance des techniques de coaching afin de permettre le développement et l'épanouissement des collaborateurs
- Votre capacité d'analyse sera indispensable pour prioriser les actions en vue d'atteindre les objectifs et la qualité de service attendue
- Votre capacité à déléguer pour encourager la responsabilité des membres de l'équipe et la prise d'initiative
- Votre leadership et capacité à fédérer vous permettra de mobiliser les collaborateurs dans un environnement en évolution constante
- Votre capacité à prendre des décisions sera nécessaire pour arbitrer les demandes et veiller au respect du cadre
- Une connaissance du secteur banque/assurance/mutuelle peut être un atout.
- Informations complémentaires:
Le poste est à pourvoir au plus tôt.
- Rémunération : entre 30 et 42K€ selon profil
- Statut : Cadre forfait jours
- Avantages : chèques déjeuner, prestations du CE, couverture santé et prévoyance, Intéressement
- Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?
- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à une journée d'intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d'un management de proximité, basé sur le développement de l'autonomie et l'encouragement de la prise d'initiative.
- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.
- Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.

Informations complémentaires

**Niveau d'expérience**:

- Minimum 3 ans

Localisation

**Localisation du poste**:

- Ile-de-France, Paris

**Ville**:

- 182 boulevard de la Villette, 75019 PARIS

**.**:
Connaissez-vous le groupe MGEN ?
- Un employeur de l'ESS qui réconcilie éthique et économie, solidarité et performance
- Un acteur majeur en santé et prévoyance avec plus de 4 millions de personnes protégées
salariés et 250 métiers diversifiés (assurance, soins, fonctions support, IT )
- Une implantation nationale forte avec plus de 200 sites dont 60 services de soins et d'accompagnement mutualistes
- Membre fondateur du Groupe VYV collaborateurs), premier groupe de protection sociale mutualiste et solidaire, mobilisé au service du Mieux-vivre.

**Référence **:

**Date de début de diffusion **:20/02/2023
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