Chargé de Marketing Opérationnel Et Communication - Puteaux, France - MetLife

MetLife

Entreprise vérifiée

Puteaux, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Nous vous proposons une réelle expérience au sein d'une entreprise internationale mais à taille humaine au niveau local.

**Nos valeurs**:
\- Placer les clients au centre de tout ce que nous faisons

\- Être les meilleurs

\- Privilégier la simplicité

\- Réussir ensemble.

Au sein de la Direction Communication, nous recherchons actuellement un

Chargé de marketing opérationnel et communication interne H/F

Rattaché(e) à la Directrice Communication, vous intervenez sur les outils de marketing opérationnel, les partenariats RSE et la communication interne et êtes en charge du suivi des projets relatifs à ces activités.

Marketing Opérationnel

**Pour ce faire**:

- Identifier les besoins des Directions Commerciales et des différents services de l'entreprise
- Recueillir les éléments nécessaires auprès de la Direction Produits (évolutions ou innovations produits, prix, service, formalités d'acceptation...)

Tous les outils devront être alignés avec les objectifs de chaque ligne de business:

- Pour la distribution courtage : soutenir le recrutement de nouveaux intermédiaires d'assurance actifs (mise en place des outils et actions, et monitoring des résultats), ainsi que la stratégie de diversification par l'augmentation du mix produit sur le segment de la prévoyance,
- Pour les partenariats affinitaires : contribuer à être interrogés pour les appels d'offres, grâce notamment à des outils mettant en avant notre savoir-faire et l'intérêt des entreprises à proposer ces produits d'assurance,
- Pour les sponsors commercialisant nos produits : soutenir la Direction des Ventes pour gagner de nouveaux sponsors, exploiter au mieux les partenariats déjà existant et contribuer à mettre en place une nouvelle dynamique sur ce segment challengé en termes législatifs et d'attractivité clients.

Participer à la conception du planning et des posts réseaux sociaux (LinkedIn) et s'assurer du respect du calendrier

**Relais de la stratégie client**:

- Assurer la collecte des retours clients (enquêtes NPS) et la mise en œuvre d'actions correctrices
- Participer activement à la mise en œuvre de la Promesse Client et des communications relationnelles client

**RSE**:

- Gérer et mettre en œuvre les partenariats et actions développées par MetLife France et par le groupe
- Informer et mobiliser les collaborateurs selon les événements proposés
- Veiller à leur bonne communication en externe (relai LinkedIn, outils de vente ou parcours de souscription lorsque c'est possible)

Communication interne

Participer à l'élaboration des plans de communication, et gérer un alternant en charge de la communication interne pour leur mise en œuvre:

- Recueillir l'actualité des différents départements de l'entreprise, et les soutenir si nécessaire dans la mise en place de leurs actions internes
- Élaborer et actualiser les outils et supports de communication (Newsletter, Intranet, écrans), en proposant les sujets et en supervisant la rédaction d'articles en fonction de l'actualité interne/externe de l'entreprise
- Être interlocuteur privilégié et relayer des informations et des messages clés US et WCE (y compris la traduction et diffusion)
- Gérer et suivre la facturation liée au budget communication

De formation supérieure Bac+4 minimum en Marketing-Communication, vous justifiez d'une expérience réussie dans ce domaine.

Agile, organisé(e) et curieux(se), vous faites preuve d'énergie et de sens relationnel à tout niveau de l'organisation.

Vous avez un esprit d'équipe affirmé et êtes passionné(e) par la communication.

Vous êtes capable de mener de nombreux sujets de front, possédez un bon niveau de rédaction et d'orthographe, êtes opérationnel(le) en anglais (langue de travail avec le Groupe).

Pourquoi nous rejoindre ?

Chez Metlife nous menons la transformation mondiale d'une industrie que nous définissons depuis longtemps. Unis dans nos objectifs, divers dans nos perspectives, nous sommes déterminés à faire une différence dans la vie de nos clients.

Metlife forme des opérations dans plus de 40 pays et occupe des positions de leader sur le marché des Etats-Unis, Japon, Amérique Latine, Asie and EMEA.

Metlife vous propose des évènements divers dans le cadre de l'entreprise qui forment un excellent moment de connaître vos collègues. Ici nous nous sentons libres de nous exprimer et d'évoquer nos idées.

**Les avantages**:
\- Remboursement de 70 % du titre de transport

\- Titres restaurant

\- Télétravail 12 jours/mois

\- Package de rémunération (Participation, CET, Plan Epargne Entreprise, Mutuelle)

\- Indemnisation Télétravail