Assistant(E) Projets - Mulhouse, France - EURO INFORMATION SERVICES SAS
Description
Filiale du groupe Crédit Mutuel - Alliance Fédérale, EIS a en charge l'installation et la maintenance de 6 activités différentes pour son réseau d'agences bancaires et ses clients commerçants : téléphonie, matériel monétique (terminaux de paiement électronique), vidéo, alarme, libre service bancaire (guichets automatiques bancaires, distributeurs de billets...), matériel informatique (ordinateurs, imprimantes, tablettes...).Entreprise dynamique, Euro Information Services se distingue par son développement constant. Présente sur 68 agences en France et dans les DOM TOM, la société compte aujourd'hui plus de 800 collaborateurs.
**Mission principale**
Votre rôle sera d'assister les chefs de projets en prenant en charge la planification, l'exploitation et la gestion administrative du suivi des projets.
**Activités / Tâches spécifiques du poste**
**Vos missions seront les suivantes**:
Assister les chefs de projets lors de réunions et rédiger une synthèse des informations
Créer, et paramétrer les outils et fichiers de gestion pour chaque projet (fichiers de suivi Excel, représentation géographique des missions, etc ) et compléter les fiches projets
Identifier les ressources terrain disponibles pour le projet (disponibilités, compétences pré réservées, type de contrat)
Affecter les missions aux techniciens (qui, quand et où) en tenant compte des contraintes et priorités de chaque projet (indiqué dans le référentiel projet ou transmis par le Chef de Projets ou le responsable PSP) et vérifier la cohérence des tournées.
Traiter les demandes du client ou du terrain pouvant engendrer des modifications:
Modifier la planification, mettre à jour les outils, informer les interlocuteurs
Traiter les demandes urgentes, informer les clients des rendez-vous qui ne pourront être respectés, replanifier
Traiter les tâches d'exploitation liées aux projets (indiquées par les chefs de projets)
Informer les différents interlocuteurs de l'avancée de la planification et des projets
Renseigner les différents événements du projet dans un journal de bordDates de lancement/finalisation
Faits marquants
Incidents d'exploitation rencontrés dans le référentiel projet
Participer à la création et l'amélioration des outils liés à l'activité du service
**Connaissances et compétences**
Issu(e) de formation BAC à BAC +2 dans le domaine de la gestion, vous disposez d'une bonne maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook ) et de solides compétentes en anglais (B1/B2)
**Savoir-être - savoir-faire**
Vous êtes une personne rigoureuse, organisée et savez gérer les priorités. Doté(e) d'un bon sens de l'adaptation, vous avez des capacités de concentration et mémorisation, et possédez de bonnes qualités relationnelles.
**Avantages**:
- Rémunération fixe sur 13 mois
- Participation et intéressement aux bénéfices
- Mutuelle et contrat de prévoyance avantageux
- RTT
- CSE dynamique
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