Coordinateur Support Client Trilingue Polonais - Bordeaux, France - TEAM IS

TEAM IS

Entreprise vérifiée

Bordeaux, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Présentation de la société**:
Lancé en 2021, ** est** **u**ne start-up de recrutement spécialisée** dans la chasse et le recrutement de profils IT, Digital, Ingénierie & Supply Chain.

** c'est avant tout une entreprise à taille humaine animée par la passion du recrutement **

**Description**:
En postulant à cette offre, vous aurez l'opportunité de rejoindre une entreprise prometteuse avec
**une forte diversité de projets.** Vous intégrez un écosystème dynamique et innovant, vous travaillerez dans un environnement multiculturel, dans un cadre de travail à couper le souffle, des locaux refaits à neuf et une stack technique de pointe

L'offre du groupe évolue vers l'industrie 4.0 avec la
** passion de l'innovation technologique**. Cette pionnière de l'IoT a toujours mis l'accent sur la R&D. Aujourd'hui,
** ils embarquent leurs clients du monde entier vers des solutions connectées adossées au cloud et à des machines intelligentes**.

Dans un cadre technologique et technique, nous recherchons un(e)
**Ingénieur Support Clients International - Manufacturing H/F.**
Au sein de la direction Customer Success basé à
**Bordeaux/Cestas** et sous la responsabilité du Manager support clients international, vous serez chargé
**d'assister les clients et filiales sur les produits**.

**_Votre mission si vous l'acceptez :_**
- **Votre mission principale sera de garantir la disponibilité des machines de l'entreprise chez nos clients après leur installation**.**:

- Afin d'assurer le meilleur taux de performance des systèmes Lectra, vous serez amené à réaliser du support à distance pour résoudre les problèmes efficacement et mènerez les actions de smart service conformément aux contrats de services.
- Toutes ces actions sont menées dans le but d'assurer le bon niveau de satisfaction de nos clients avec notre qualité de service et les performances de nos machines.

**Exigences**:
**_ Et vous ?_**

Une expertise des concepts pratiques et des procédures relatives à la fabrication et à la productivité serait appréciée.

L'expérience de la fabrication assistée par ordinateur et/ou de la robotique software et hardware.

**Compétences requises**:

- Vous possédez d'excellentes compétences en communication et un sens développé du service.
- Vous avez de réelles capacités d'adaptation et d'analyse, en particulier dans la résolution des problèmes relatifs à des besoins clients externes et internes.
- **Vous parlez couramment l'anglais, le français et le polonais**. Une 4ème langue serait en plus (allemand ou portugais ou roumain ou hollandais).
- Dynamique et autonome, ce poste vous permettra de mettre en pratique votre savoir-faire relationnel et de partager vos connaissances en matière de fabrication ainsi que votre expertise.

**Avantages**:
**Il en faut plus pour vous convaincre ?**

Voici ce que l'entreprise propose:

- Travailler dans un environnement international, multiculturel (32 nationalités) et agile
- Des locaux refaits à neuf récemment sur un site boisé de 12 hectares
- Un CSE attractif proposant des subventions pour les voyages, de la location de matériel (randonnée, surf, réception ), activités culturelles et sportives, une médiathèque
- Mise à disposition du complexe sportif (badminton, court de tennis, piscine )
- Un restaurant d'entreprise
- Un remboursement de 50% des transports en commun
- Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%