Scrum Master CRM Salesforce - Montpellier, France - CGI

CGI

Entreprise vérifiée

Montpellier, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes du Centre d'excellence en innovation.

Nous avons combiné des capacités industrielles et des expertises de haut niveau sur les technologies digitales les plus innovantes pour créer un centre d'innovation digitale dans l'objectif d'accompagner les grandes entreprises pour tirer le meilleur parti du numérique.

Nos équipes sont passionnées de CRM, de BI, de Big Data, de User eXperience, d'IoT, de cybersécurité,, qu'elles mettent en œuvre sur tous les secteurs d'activités (industrie, banque, assurance, retail, médias, ) pour des clients de la France entière mais aussi à l'international.
Allier savoir et faire

Alors que la technologie s'inscrit au cœur de la transformation numérique de nos clients, nous savons que les individus sont au cœur du succès en affaires.

Lorsque vous rejoignez CGI, vous devenez un conseiller de confiance, collaborant avec vos collègues et clients pour proposer des idées exploitables qui produisent des résultats concrets et durables. Nous appelons nos employés "membres" parce qu'ils sont actionnaires et propriétaires de CGI. Ils ont du plaisir à travailler et à grandir ensemble pour bâtir une entreprise dont nous sommes fiers. C'est notre rêve depuis 1976. Il nous a menés là où nous sommes aujourd'hui - l'une des plus importantes entreprises indépendantes de conseil en technologie de l'information (TI) et en management au monde.

Chez CGI, nous reconnaissons la richesse que la diversité nous apporte. Nous aspirons à créer une culture à laquelle nous appartenons tous et collaborons avec nos clients pour créer des communautés plus inclusives. En tant qu'employeur qui prône l'égalité des chances pour tous, nous voulons donner à tous nos membres les moyens de réussir et de s'épanouir. Si vous avez besoin d'un accompagnement spécifique durant le processus de recrutement et d'intégration, veuillez nous en informer. Nous serons heureux de vous aider.

Prêt à faire partie d'une entreprise qui est gage d'excellence? Rejoignez CGI - où vos idées et vos actions changent la donne.
Fonctions et responsabilités
Vous êtes intéressé par le domaine du CRM / Salesforce, et avez déjà une expérience significative sur l'implémentation de projet en méthodologie agile.

Votre rôle au sein du Centre d'Innovation Digitale aura de très nombreuses facettes, toutes orientées vers un seul et même objectif : contribuer à la transformation digitale et au succès de nos clients.

En tant que Scrum Master CRM Salesforce, vous serez intégré à un pôle de consultants spécialistes, sur des projets stimulants.

**Vos missions seront les suivantes**:

- Accompagner nos clients et nos équipes à adopter la méthodologie agile
- Concevoir, construire, conduire et suivre un projet de la réception des besoins client jusqu'à sa mise en production
- Assurer de façon opérationnelle la réalisation de projets agiles et piloter les équipes projets (animation des rituels agiles daily, backlog refinement, démo, rétro, Sprint planning)
- Vous êtes en charge de coacher l'équipe projet (PO/PPO, développeurs, analystes etc.) à l'utilisation de ces rituels
- Garant du respect des bonnes pratiques agiles et facilitez la communication entre les clients et nos équipes.
- Concevoir et mettre en œuvre des boards agiles (Jira)
- Assurer la mise en œuvre des normes qualités de CGI et du client
- Contribuer à la satisfaction client par un esprit de service et des réalisations de qualité de l'ensemble de l'équipe dont vous aurez la responsabilité.
- Contribuer aux structures de communication ascendantes (équipe vers management) et descendantes (management vers équipe).

Accompagné et entouré par une communauté passionnée, l'échange, le partage et les formations vous offriront un véritable espace pour vous épanouir.
La proximité et le suivi personnalisé de votre manager, puis un bon nombre d'événements tout au long de l'année, renforceront encore la convivialité et l'esprit d'équipe

Très vite vous pourrez également, en fonction de vos aspirations, prendre des responsabilités au sein de notre entité, dans le domaine des offres, de l'avant-vente, du recrutement, du management RH et de la gestion de carrière de nos collaborateurs.
Qualités requises pour réussir dans ce rôle

**Nous recherchons une personne avec**:

- Une maîtrise du pilotage en agile (Scrum, Safe, ), Certified Scrum Master
- Du leadership
- De bonnes capacités d'intimité client
- Une compréhension des enjeux de la transformation Data des entreprises
- Des notions en CRM Salesforce
- Une première expérience significative (3 ans ou plus) en tant que consultant Salesforce, Business Analyst ou Chargé de Projet
- Des bonnes capacités rédactionnelles et de reporting

Vous êtes rigoureux, avez un bon relationnel