Agent d'exploitation transport H/F - Marseille, France - DACHSER France

Description

Move the World, Move Your Future.« Créer ensemble, la logistique et le transport de demaingrâce à l'expertise, l'innovation et l'engagement de chacun ».C'est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?Aucune activité ne connaît un essor aussi rapide que celle duTransport et de la Logistique. C'est LE secteur d'activité qui semodernise et se digitalise le plus pour répondre aux nouveauxenjeux : s'adapter aux différents modes de consommation dans lerespect des exigences environnementales. A travers sa diversité demétiers, le secteur du Transport et de la Logistique estaujourd'hui idéal pour construire son parcours professionnel. Intégrer Dachser, c'est rejoindre un groupe familial, l'undes leaders européens du transport et de la logistique avec sonréseau totalement intégré de 399 agences présent dans 44 pays.Grâce à l'engagement de nos collaborateurs, nousaccompagnons au quotidien nos clients dans leur développement àtravers notre expertise de la supply chain et l'apport de notrepalette de solutions : transport routier de marchandises, transportaérien / maritime et logistique en France et à l'international.

A propos du poste :

Poste à pourvoir en CDI.Réputé pour ses prestations de haute qualité, le groupeDachser dispose d'un des réseaux intégrés les plus importantsd'Europe. Composées d'experts, nos équipes d'exploitationorganisent et pilotent l'approvisionnement et la distribution àl'échelle nationale et européenne afin de garantir à nos clients unhaut niveau de performance.Vous souhaitez contribuer au développement de nos clients enpilotant des flux de marchandises à l'international ?Au sein de notre agence de Marseille spécialisée dans letransport européen de fret industriel par la route, vous serezdirectement sous la responsabilité de Karim, au sein de notreéquipe composée de 4 professionnels du transport.Vos missions principales seront la gestion administrative desretours des tournées conducteurs et la gestion des ramasses.En tant qu'Employé Production dédié au retour distributionH/F, vos tâches seront de :- Accueillir les chauffeurs à leur retour de tournée,- Enregistrer et valider les livraisonseffectuées, mettre à jour le système informatique,- Transmettre les informations sur les problèmes de livraisonau service client ou au service Litige le cas échéant,- Donner les instructions de chargement concernant lesdeuxième tours,- Renseigner les clients sur le suivi de leur enlèvement oulivraison,- Faire le lien avec le quai pour les chargements,- Suivre les règlements contre remboursement,- Enregistrer le retour des supports de manutention,- Suivre les indicateurs de qualité,- Affecter aux conducteurs la tournée des ramasses- Assurer le relationnel client relatif à la gestion desramasses (appel pour les prévisions, confirmation de la prise encharge etc.),- Participer à la réflexion autour d'une recherched'amélioration constante de la qualité avec le Responsable de quai,- Gérer les aléas du transport,- Signaler les anomalies.

Profil recherché :

De formation supérieure en Transport/Logistique, vous bénéficiezd'une expérience de qui vous a permis de développer et de mettre enpratique votre expertise de l'exploitation transport.Vous maîtrisez les techniques et outils de messagerie.Vous possédez une bonne connaissance géographique du secteur.Vous détenez les connaissances techniques en production quai(chargements, déchargements, scans, ...).Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avezun niveau d'anglais professionnel. Vous possédez également une bonne maitrise des outilsbureautiques.Doté(e) de bonnes qualités relationnelles, vous êtesrigoureux(se), organisé(e) et méthodique. Voussavez faire preuve d'adaptabilité et de réactivité. Votre sensdu travail en équipe et votre qualité d'écoute font de vous un(e)interlocuteur(trice) privilégié(e). Vous savez également vousmontrer force de proposition et savez gérer les priorités.En interne, vous savez travailler en collaboration avecl'ensemble des services, agences et filiales du groupe.Plus qu'un diplôme, nous cherchons une personnalité, uneréelle motivation et pourquoi pas une passion.Laissez-vous transporter vers de nouveaux horizons etrejoignez Dachser :- Une entreprise internationale familiale aux valeursfortes : Esprit entrepreneurial, courage d'innover, durabilitééconomique écologique et sociale, sens de l'engagement, ouverturesur le monde et respect, ...- Une diversité de métiers qui offre des challengesprofessionnels motivants et variés- Un environnement de travail international, moderne et enconstante évolution- Des collaborateurs engagés, professionnels et ouvertsd'esprit- Des avantages sociaux intéressants : 13ème mois,participation, chèques déjeuner, CSE, mutuelle, prévoyance, ...Si vous aussi, vous partagez nos valeurs et notre passion dumétier, rejoignez-nous et devenez un acteur de l'économiemondiale Retrouvez toutes nos opportunités de carrière :fr.dachser-career/Pour en savoir plus sur Dachser :.dachser/fr/Suivez l'actualité de notre groupe sur LinkedIn :.linkedin/company/dachser/?originalSubdomain=fr