Chargé de Comptes - Lyon, France - Qualibroker

Qualibroker

Entreprise vérifiée

Lyon, France

il y a 5 jours

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Arbeitsbeschreibung**:
Dans le cadre du développement de notre bureau basé à Lyon, nous sommes à la recherche d'une personne motivée à rejoindre une équipe dynamique. Leader sur le marché de l'assurance-crédit, de la caution et du financement en France, nous élaborons des solutions sur mesure pour répondre aux enjeux du poste clients en France et à l'international. Une opportunité unique pour évoluer dans un secteur d'activité passionnant.

En lien direct avec les Directeurs de Clientèle et les Chargés d'Arbitrage, le Chargé(e) de comptes entreprend toutes les actions nécessaires pour garantir la satisfaction des clients et le renouvellement des Polices d'assurance confiées.

Description du poste:
1 - Gestion d'un portefeuille de clients

Anime et gère un portefeuille de clients dont il a la responsabilité.
- Gestion et fidélisation d'un portefeuille de clients
- Veiller à l'adéquation des contrats par rapport aux besoins clients
- Demander et suivre les gestes contentieux
- Détecter et mettre en place des extensions dans le contrat
- Assurer un suivi régulier des contrats (avant échéance : analyse des garanties, adaptation des clauses.)
- Veiller au suivi comptable et règlement des ristournes de prime
- Veiller à suivre l'actualité commerciale et contractuelle des principaux assureurs-crédit
- Construction de reportings spécifiques pour des rendez-vous avec des clients
- Utilisation de l'outil « Diot-Siaci Credit Center » et ICBA ARC Ltd pour la construction de reportings spécifiques (après formation)
- Gérer la relation avec un partenaire local impliqué dans la gestion d'un compte

2 - Support aux chargés de compte confirmés
- Construction de reportings spécifiques pour des rendez-vous avec des assurés
- Utilisation de l'outil « Diot-Siaci Crédit Center » pour la construction de reportings spécifiques
- Assure le suivi et la cohérence des données dans l'outil « ADHOC »
- Missions ponctuelles en lien avec les équipes Diot-Siaci Crédit, ou suite à des changements réalisés par les assureurs-crédit

**Kompetenz der Position**:

- Profil école de commerce - Master 1
- Aptitudes à communiquer par téléphone et aisance relationnelle
- Capacités commerciales et de négociation
- Usage confirmé des outils MS Office (Excel, Word)
- Curiosité et ouverture d'esprit
- Orientation objectifs avec une volonté de dépassement permanente
- Notions en anglais (écrit et oral)**Career Level**:

- Junior**Tätigkeitsbereich**:

- courtage**Experience**:

- 3-5 ans