Product Manager - Courbevoie, France - Saint Gobain

Saint Gobain

Entreprise vérifiée

Courbevoie, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Missions et responsabilités**
Leader des matériaux de construction en France, POINT.P accélère sa transformation omnicanale. Son site web d'inspiration et e-commerce, comprend plus de 100k produits et enregistre plus de 23M visites/an.

Au sein de la** Direction Marketing**, vous intégrez le service Digital composé de **15 personnes**. La **solidarité**, la **bienveillance **et l'**engagement** sont nos valeurs.

**Rattaché.ée à la Product Manager de l'équipe**, vous contribuerez à faire de un outil incontournable dans la relation avec nos clients.

**VOS MISSIONS**:
Afin de développer nos activités, vous serez en charge de:

- Participer à la définition de la roadmap et le suivi de nos OKRs trimestriels.
- Coordonner la réalisation de plusieurs sujets Produit, en veillant à porter la voix du client dans les phases de conception et de delivery, ainsi que le niveau de priorité de notre enseigne auprès des équipes transverses.
- Identifier et comprendre les attentes clients (notamment en se rendant sur le terrain en région régulièrement pour interroger les clients et collaborateurs).
- Suivre les différentes releases, participer aux recettes web et mobile sur les différents environnements.
- Créer et suivre les KPIs pour mesurer l'efficacité de nos parcours, en lien avec nos OKRs d'équipe.
- Faire le lien avec les équipes transverses (Data, Design, Tests) mutualisées au sein du groupe (à savoir, nous n'avons pas de contact direct avec les équipes de développement)
- Ouvrir et suivre les tickets liés aux dysfonctionnements, les prioriser et suivre leur résolution. Faire le lien avec l'Assistance Digitale.

**Profil recherché**
Fort de** 3 à 4 années d'expérience en Product Management**, idéalement sur des sujets **e-commerce**, vous avez évolué dans des contextes à **forte culture produit vs peu mature **et savez-vous adapter quel que soit le contexte.

Ayant expérimenté.ée plusieurs méthodes Produit en **Discovery et Delivery**, vous êtes toujours à l'écoute des nouvelles pratiques. Votre boite à outils se compose notamment d'**outils d'animation** (Miro, Klaxoon), **d'atelier d'idéation / de co-conception **(Card sorting, empathy map, brainstorming), **d'analyse de données** (Google Analytics, ContentSquare), et d'**AB Test** sans oublier un outil de ticketing comme Jira.

**Orienté.ée client et data**, vous cherchez à identifier les vrais problèmes/besoins de vos utilisateurs. En équipe, vous êtes **force de proposition** dans la conception itérative des solutions les plus pertinentes pour nos clients.

Enfin, vous disposez de **bonnes qualités relationnelles**, d'**écoute et** d'une forte **capacité à travailler avec des équipes transverses**.

**Description additionnelle (contexte, évolution...)**
Le poste est basé à la **Tour Saint-Gobain à la Défense** avec une possibilité de **télétravail** à hauteur de 2 jours par semaine. Les missions requièrent une **mobilité à raison de 2/3 jours par mois dans toute la France.**

**Qui sommes-nous ?**
Pour la 8ème année consécutive, SAINT GOBAIN est certifié « Top Employer 2023 ». Cette certification est en ligne avec notre raison d'être ''Making the world a better home'' et illustre la fierté des collaborateurs à travailler dans le groupe SAINT GOBAIN.

Job Reference: FRA20361