Chargé D'accueil-billeterie - Le Bourget, France - Musée de l'Air et de l'Espace

Musée de l'Air et de l'Espace

Entreprise vérifiée

Le Bourget, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Présentation du Musée:
A 10 minutes de Paris par la porte de la Chapelle, ouvert au public en 1921, le musée de l'Air et de l'Espace est le plus ancien musée aéronautique du monde. C'est un des plus riches notamment en ce qui concerne les collections relatives à l'aérostation et aux débuts de l'aviation.

Sa première mission est d'assurer la conservation et l'enrichissement des collections de l'Etat ainsi que la présentation au public du patrimoine historique et culturel national dans le domaine de l'aéronautique et de l'espace. Le musée conserve des documents, des objets d'art et des matériels aéronautiques et spatiaux de toutes nationalités en raison de leur valeur historique, scientifique ou technique.

Musée de site, sur la plateforme aéroportuaire du Bourget - premier aéroport d'affaire d'Europe - il est un musée d'histoire, de sciences et de techniques, et devient un élément structurant du projet de création d'un pôle aéronautique dans le cadre du Grand Paris tout en étant un des éléments majeurs des structures culturelles du département de Seine-Saint-Denis.

Missions principales:

- Informer, conseiller, orienter les différents publics du musée en face à face, par téléphone, et par courriel,
- Assurer la vente des différentes prestations proposées par le musée : démarrer et clôturer quotidiennement les caisses, encaisser, éditer et délivrer les billets,
- Remonter quotidiennement les données statistiques de fréquentation et de ressources, - Contribuer à la mise en œuvre de la politique d'accueil du musée,
- Contribuer à la veille relative au bon état de fonctionnement des dispositifs d'accueil et en référer à qui de droit en cas de dysfonctionnement,
- Contribuer à la gestion des stocks de documents de communication mis à disposition du public,
- Contribuer à la gestion du standard téléphonique, au transfert des appels, à l'accueil des rendez-vous

Formation/niveau d'étude/profil recherché:
Vous êtes titulaire d'une formation bac +2 type BTS dans les métiers de l'accueil, des services, de la vente et du commerce. Débutant accepté, expérience dans la vente ou l'accueil du public fortement apprécié

Compétences requises:

- Ponctualité, rigueur, calme et pondération, prise d'initiative
- Bonne maîtrise de l'expression écrite et orale
- Niveau d'anglais correct exigé, une troisième langue est un plus
- Aisance avec les outils informatiques
- Première expérience d'un logiciel de billetterie appréciée (GTS V ou See Tickets).
- Une sensibilité pour les secteurs suivants est un plus : culture, tourisme ou aéronautique

Organisation du temps de travail:

- Rythme de travail alternant 1 semaine de 3 jours et 1 semaine de 6 jours:

- 3 jours : du mercredi au vendredi
- 6 jours : du mardi au dimanche
- 25 jours de congés annuels + 18 jours de RTT par an
- Possibilité de réaliser des heures supplémentaires payées (en fonction des besoins, sur accord du responsable hiérarchique)

Vacance du poste : Prise de poste souhaitée le 10 mai 2023

Poste ouvert aux fonctionnaires et contractuels en CDD de catégorie C.
- Le musée de l'Air et de l'Espace s'engage à promouvoir l'égalité professionnelle entre les hommes et les femmes et la prévention des discriminations pour les recrutements. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap_

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : à partir de 11,27€ par heure

Avantages:

- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Réductions tarifaires
- Restaurant d'entreprise
- RTT

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 10/05/2023

Flextime