Rãceptionniste Polyvalent(E) - Issy-les-Moulineaux, France - Ibis Budget Issy Les Moulineaux Paris-Ouest

Description

**Job Description**:
Missions générales
- Participer aux missions quotidiennes inhérentes à l'exploitation de l'hôtel.
- Contribuer à la satisfaction de la clientèle en assurant un service de qualité (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, entretien).
- Assurer des missions différentes (clôture de la journée, contrôle des livraisons, services de nuit, etc.)
- Appliquer et respecter les règles d'hygiène et de sécurité.

Work Experience

Activités spécifiques

Relation client
- Assurer les différentes prestations offertes au client (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres ).
- Instaurer une ambiance conviviale.
- Traiter les objections et réclamations.

Gestion
- Procéder à la facturation et à l'encaissement.
- Assurer le contrôle de caisse et la sécurité des fonds.
- Clôturer la journée hôtelière.

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement
- Participer au nettoyage de l'établissement et des extérieurs (sortir les poubelles par exemple).
- Appliquer les règles de sécurité (incendie).
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes au sein de l'hôtel.
- Participer à la maintenance technique de l'hôtel et veiller à la pérennité du matériel mis à disposition.
- Respecter les engagements de la Charte Environnement (Economie d'énergie, recyclage, tri des déchets).

> Langue parlé : Anglais-Espagnole ou autre.

> Logiciel hôtelier maîtriser : FOLS

**Benefits**:
Le CDD peut se transformer en CDI