Téléconseiller (H/F) - Colombelles, France - Adecco

Adecco

Entreprise vérifiée

Colombelles, France

il y a 3 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Votre mission**:
Votre hub solution Adecco à Caen recherche pour un de ses clients des Téléconseiller H/F:
Vos missions ;
- Typologie d'appels : appels entrants
- accompagnement du client dans sa vie de consommateur
- explications de factures;
- paiement en ligne;
- ajustement du forfait ;
- réclamation
- Proposition services gratuits: mensualisation et digitalisation

**Votre profil**:
Profil:

- Appétence pour la relation client et la constitution de dossiers
- Capacité d'analyse et de persuasion
- Gestion de conflit

**Amplitude Horaires**: Du lundi au samedi (8 samedis sur 16 travaillés) : 08h-20h

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie