Assistant commercial F/H - Béligneux, France - Synergie Montluel

Description

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présencedans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 000 collaborateurs,le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en RessourcesHumaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle :recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notreorigine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens del'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètesaux clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Synergie Montluel recrute pour son client et leur future agencedans l'Ain, un assisant relation client F/H. Missions : o Gère la relation avec les clients en programmant les datesd'intervention des Techniciens Service Clients,o Assure l'intermédiaire entre les Techniciens ServiceClients et les clients (délais de dépannage, planifications, degréd'urgence, ...),o Développe l'image de marque auprès de la clientèle,o Prend en compte les litiges clients et fais le nécessairepour les résoudre dans les meilleurs délais.o Planifie les entretiens des chariots en corrélation avecles demandes d'intervention et travaille en collaboration avecle/la Responsable Equipe Service pour le respect des objectifs detaux de maintenance,o Assure le suivi de la facturation quotidienne et de lafacturation automatique,o Contrôle que les accords nationaux sont bien appliqués dansla facturation (taux de remise, MO, ...),o Génère les proformas et récupère les bons de commandeclients dans les temps pour une facturation définitive,o Assure la facturation des contrats à la visite.o Génère les commandes d'achat, les réceptionne et communiquele numéro de commande au prestataire.Temps de travail : 36h35 ; 12 RTT ; horaires fixes.Télétravail possible.

Profil recherché :

Etablir un contrat de vente - Établir un dossier financierd'acquisition de biens immobiliers - Proposer une offre commercialeadaptée - Vendre des produits ou services - Développer unportefeuille clients et prospects - Assurer le suivi d'unportefeuille de partenaires - Intervenir auprès d'une clientèle decollectivités / administration - Réaliser un suivi desencaissements - Assurer un service après - vente - Renseigner lesdocuments administratifs d'une activité - Présenter une offrecommerciale et ses spécificités - Droit commercial - Normesrédactionnelles - Principes de la relation client - Procédures derecouvrement de créances - Procédures d'encaissement - Prospectioncommerciale - Service Après - Vente (SAV) - Techniques commerciales- Pratique d'une langue étrangèreRéactivité - Capacité à respecter les délais - Adaptabilité -Attention - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur -Esprit d'analyse - Polyvalence - Aisance relationnelleVos avantages Synergie:+10% IFM + 10% CP,CSE Synergie,Prime Participation + CET à 6%,Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garded'enfants...)