Gestionnaire de Parc - Bron, France - Université Lumière Lyon 2
Description
**À propos de nous**:Créée en 1973, l'Université Lumière Lyon 2 s'attache à porter une vision forte et exigeante de l'Enseignement Supérieur et de la Recherche. Elle est animée par un esprit et des valeurs qui font aussi sa marque de fabrique : humaine et humaniste, engagée et solidaire, démocratique et citoyenne.
Avec une offre de formation variée, s'adressant à tous les publics, l'université Lumière Lyon 2 conjugue ouverture et réussite du plus grand nombre.** **Couvrant un très large spectre de disciplines des sciences humaines et sociales, l'université compte 13 entités de formation réparties dans 4 domaines de formation et de recherche : Arts, lettres, langues / Droit, économie, gestion / Sciences humaines et sociales / Sciences, technologie, santé. L'établissement accueille sur ses deux campus principaux près de étudiants, de la Licence au Doctorat.
Sensible aux préoccupations et aux enjeux de la société, elle participe pleinement au progrès social à travers ses programmes de recherche et de nombreuses actions de diffusion des savoirs. Dotée de 33 laboratoires et de 8 fédérations de recherche, l'université Lumière Lyon 2 fait le pari de l'innovation, de l'interdisciplinarité, du partenariat et de l'ouverture internationale.
**Mission**:
L'Université Lumière Lyon 2 recrute un.e** Gestionnaire de parc - niveau 2**
**Mission **:Le/la gestionnaire de parc N2 installe et gère le parc des matériels et logiciels informatiques de l'établissement du domaine "Poste de travail". Il/Elle contribue à leur fonctionnement, à l'amélioration des performances et participe à la gestion courante et à l'évolution des systèmes d'information.
**ACTIVITÉS PRINCIPALES**
- Participer à l'ingénierie du poste de travail : conception et réalisation des masters système et des packages applicatifs avec les logiciels de gestion des confirgurations des postes de travail (MDT, JAMF, SCCM...) - Maintenance et gestion des packages réalisés
- Gestion des postes de travail : administration et gestion technique du parc (Windows, Mac, Linux...) ; installation et déploiement, mise à jour des logiciels et des correctifs de sécurité
- Assainissement et fiabilisation des GPO
- Gestion de l'arborescence AD
- Participation aux projets d'évolutions des infrastructures liées au poste de travail et intégration des technologies et méthodes dans l'environnement d'exploitation du poste de travail de la DSI
- Assurer un support de niveau 2 : apporter son expertise et résoudre les incidents et problèmes de niveau 2
- Participer à l'industrialisation et à l'automatisation des process de déploiement ou de gestion via des scritps (Scripting Batch, Powershell)
- Participer à la rédaction de la documentation
- Communication, accompagnement et transfert de compétences vers les équipes support de premier niveau (process, outils)
**ACTIVITÉS ASSOCIÉES**
- Relation avec les prestataires titulaires des marchés DSI
- Sensibilisation des utilisateurs au respect de la politique du poste de travail dans l'établissement
**Profil**:
**Poste de catégorie A ouvert aux titulaires et contractuels**
**SAVOIRS GÉNÉRAUX, THÉORIQUES OU DISCIPLINAIRES**
- Connaissance approfondie des systèmes Windows et Mac
- Connaissance du fonctionnement des réseaux informatiques, des bases de données et des annuaires d'entreprise LDAP
- Connaissance approfondie de GLPI
**SAVOIRS SUR L'ENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL**
- Maîtrise des fondamentaux de la maintenance informatique (logicielle et matérielle) et de l'assistance aux utilisateurs
- Maîtrise des outils de déploiement automatisés (logiciels et images disques), des outils de support à distance
- Connaissance du système d'information d'un établissement ou d'une organisation complexe
- Connaissance du référentiel ITIL
- Connaissance du langage Powershell et/ou d'autres outils de scripting
**SAVOIR-FAIRE**
- Travailler en équipe
- Gérer les priorités
- Accompagner les changements
- Gérer les relations avec les utilisateurs
- Communiquer et faire preuve de pédagogie
- Appréhender l'environnement professionnel des utilisateurs et identifier clairement leurs besoins
- Être force de proposition pour améliorer, automatiser ou simplifier les processus du domaine "poste de travail"
**COMPORTEMENTS ATTENDUS**
- Autonomie
- Sens de l'organisation et rigueur
- Réactvité
- Partage des connaissances
**SPÉCIFICITÉS DU POSTE**
- Travail une partie de son temps en pilotage ou en contribution sur les projets de l'équipe
- Réactivité attendue sur les problématiques complexes rencontrées
- Permis B requis : utilisation d'un véhicule dans le cadre de ses fonctions
**Candidatures (lettre de motivation et CV) à adresser au plus tard le 24 février 2024**
**Poste à pourvoir dès que possible**
**Poste à temps complet 100% (37h30 par semaine)**
Poste de catégorie A:
- ouvert aux titulaires de la fonction pu
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