Apprenti(E) Réceptionniste - Maffliers, France - Novotel - Demeures de Campagne Domaine de Maffliers

Description

Connaissez-vous la Demeures de Campagne du Novotel de Maffliers situé à Maffliers ?

Les Demeures de Campagne, ce sont des lieux à 1h de Paris où les citadins en quête d'une parenthèse de bien-être se retrouvent pour profiter, en couple ou en famille, de la nature et d'une multitude d'activités. Ce sont aussi des lieux magiques pour organiser des séminaires ou des évènements professionnels inoubliables.

Demeures de campagne vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c'est aussi l'opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d'un réseau de 110 hôtels et 80 restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d'innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

**QU'ATTENDONS-NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable

Pour cela, vous:

- Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu'ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c'est non négociable
- Optimisez le chiffre d'affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et des services de l'établissement
- Mettez en avant l'ensemble des offres de service proposées à nos clients et consacrez du temps à l'échange et à la relation.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l'ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l'intégralité des outils mis à votre disposition.
- Allez à la rencontre de nos clients ; chez nous plus de comptoir, uniquement un smartphone pour effectuer leur enregistrement.
- Vous êtes dynamique, motivé(é) et engagé(e) dans ce que vous entreprenez.

**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous saurez embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d'être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d'adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l'anticipation sans faille.
- You can easily interact with English speaking clients.
- Vous êtes prêt(e) à apprendre le métier de réceptionniste avec passion et dévouement.

**VOTRE TEMPS DE TRAVAIL**

35 heures par semaine

**VOTRE REMUNERATION**

Selon réglementation en vigueur pour les contrats d'alternance

**VOTRE FORMATION**

Niveau BTS minimum, éventuellement Licence

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- Une appli pour consulter vos plannings à tout moment
- Un parcours d'intégration pour vous accompagner à devenir notre STAR
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu'elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Une prime carburant si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail
- Un réseau social, Workplace, pour échanger avec tous vos collègues à travers l'Europe
- La possibilité d'être hébergé(e) partout en Europe à des prix canons
- La possibilité de bouger géographiquement et d'évoluer au sein de Grape Hospitality à la fin de votre alternance
- Une ambiance de travail conviviale, fun et toujours professionnelle
- Un environnement de travail unique, au cœur de la nature
- Des évènements pour nous rassembler comme la fête de fin d'année des collaborateurs
- Une plateforme d'assistance psychologique et d'assistance sociale
- Un CSE proposant de nombreuses réductions
- Entre 1 et 2 weekends de repos par mois.

**ET ENSUITE...**
- Nous organisons un entretient pour faire connaissance.
- Nous remplissons avec brio notre mission de vous accompagner durant votre alternance.
- Vous êtes ravi(e) de votre apprentissage et nous aussi, nous serions ravis de vous embaucher définitivement dans l'établissement ou dans un autre établissement du groupe Grape Hospitality.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Travail en journée
- Travail les jours fériés

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 02/09/2024