Conseiller Clientèle Débutant Secteur Bancaire - Metz, France - COMETZ

COMETZ

Entreprise vérifiée

Metz, France

il y a 1 semaine

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Qui sommes-nous ?**

Cometz, acteur dynamique du marché Messin depuis 2000, offre ses services en tant qu'expert de la relation client à 6 donneurs d'ordre sur différents marchés : Energie, Grande Distribution, Bancaire, Automobile et Service public.

Aux côtés de marques prestigieuses, le leitmotiv de nos collaborateurs, c'est la satisfaction client Et nous mettons tout en œuvre pour que cet objectif soit atteint en veillant au bien-être et à la qualité de vie au travail de nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que pour rendre heureux un client, il faut d'abord l'être soi-même

**Qu'attendons - nous de toi ?**

**Nous sommes à la recherche pour une durée de 3 semaines (du 09/05/2023 au 27/05/2023), 25 conseillers clientèle en CDD pour notre client du secteur bancaire.**

Pas de diplôme, ni d'expérience, mais une maitrise de l'outil informatique est essentielle pour pouvoir travailler en tout aisance.

**Quelles sont les missions d'un(e) conseiller(e) clientèle au sein d'un centre de contact ?**
- Tout d'abord, tu intégreras une équipe qui t'accompagnera au quotidien car c'est bien connu : seul on va plus vite mais ensemble on va plus loin
- Tu réceptionneras majoritairement les demandes des clients par téléphone, mais pas seulement Tu traiteras également du tchat, du mail ou du courrier.
- Tu analyseras la demande du client en lui proposant la solution adaptée.
- Pour améliorer la vie quotidienne de ton client, tu pourras mettre en place des actions nécessaires en proposant des services additionnels.
- Tu compléteras le dossier du client en y mettant à jour ses informations (Plus simple si un collègue récupère le dossier)
- Enfin, tu quitteras ton client après t'être assuré de son entière satisfaction : Et voilà un challenge accompli avec succès

**Comment se passe l'intégration chez COMetz ?**

**Tu seras formé sur une semaine avant la prise d'appels.**
- Horaires : Amplitude 08h00 - 20h00
- Lundi au samedi (1 jour de repos si le samedi est travaillé)
- Temps plein
- Possibilité de CDI à la suite

RejoignezCometz

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 1 709,28€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail