Assistant de Gestion - Le Plessis-Robinson, France - Marquetis Call

Marquetis Call
Marquetis Call
Entreprise vérifiée
Le Plessis-Robinson, France

il y a 3 semaines

Sophie Dupont

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter
Description
Marquetis&Co est un groupe multispécialiste de marketing basé à Boulogne-Billancourt. Nous construisons des stratégies de marque relationnelles performantes tout en pilotant la rentabilité de nos actions opérationnelles.

3 filiales métiers pour faire gagner nos clients en image, en innovation, en performance et en efficacité.

Marquetis Call est une filiale de Marquetis & Co spécialisée dans la communication et le marketing du secteur Automobile. Nous sommes prestataire de service expert, nous accompagnons nos clients et apportons des solutions adaptées à leurs besoins. Nous recherchons un Assistant de gestion H/F pour notre client un groupe automobile. Notre rôle est d'informer de l'avancement du traitement et des actions éventuelles.

**Vos missions principales**:

- Traiter les demandes clients : Anomalie sur la commande/quantité, retard de livraison, facture non livrée et autres anomalies sur les dossiers.
- Apporter des réponses adaptées et personnalisées aux réclamations.
- Enregistrer et suivre les dossiers dans les outils informatiques.
- Assurer la satisfaction client.

**Savoir Faire**:

- Maîtriser la Relation Client (Ecrit et oral)
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (commande, vente, information, réclamation, assistance,...)
- Maitriser le Pack - Office (Excel bon niveau)

**Savoir être**:

- Autonomie
- Réactivité
- Méthode organisationnelle
- Sens du service client

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Assistant de gestion h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 2 mois

Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Expérience:

- Assistant de gestion h/f ou similaire: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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