Responsable Relation Client - Paris, France - DrawTattoo

Description

Responsable Relation Client (Freelance)

Type de contrat : Freelance

Lieu : Télétravail principalement, avec une journée par semaine en présentiel dans nos locaux de Paris 12
Rémunération : À l'heure, selon profil et expérience

À propos de DrawTattoo Connect:
DrawTattoo Connect, leader français de la mise en relation entre tatoueurs et clients passionnés, recherche un(e) Responsable Relation Client dynamique et créatif(ve) pour rejoindre son équipe en freelance.

Missions principales:

- Gestion proactive des relations entre clients et tatoueurs sur la plateforme.
- Point de contact principal pour les requêtes, préoccupations et feedbacks.
- Relance de leads.
- Participation au développement de stratégies pour améliorer l'expérience utilisateur.
- Identification et proposition de solutions innovantes pour les défis rencontrés.
- Collaboration étroite avec les équipes marketing et technique pour garantir une satisfaction optimale.

Profil recherché:

- Excellentes capacités de communication et relationnelles.
- Autonomie et initiative.
- Expérience en gestion de la relation client, idéalement dans le secteur du tatouage ou industries créatives.
- Compétences analytiques et résolution de problèmes.
- Dynamisme, créativité et esprit d'initiative.

Conditions de travail:

- Télétravail avec une présence hebdomadaire obligatoire en présentiel pour des réunions générales et coordination avec l'équipe.

Pourquoi rejoindre DrawTattoo Connect ?
- Environnement de travail innovant et dynamique.
- Contribution active au développement d'une plateforme en expansion.
- Grande flexibilité et autonomie dans l'organisation du travail.
- Collaboration avec une équipe passionnée et créative.

Nous sommes impatients de découvrir comment vous pourriez enrichir notre équipe chez DrawTattoo Connect

Type d'emploi : Temps partiel, Indépendant / freelance

Salaire : 13,50€ à 15,00€ par heure

Nombre d'heures : 10 à 15 par semaine

Avantages:

- Horaires flexibles
- Réductions tarifaires
- Travail à domicile occasionnel

Types de primes et de gratifications:

- Commissions
- Primes

Question(s) de présélection:

- Pourquoi vous ?

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Expérience:

- Gestion de la relation client: 1 an (Exigé)
- Vente: 1 an (Exigé)
- Marketing digital: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Exigé)

Lieu du poste : Télétravail hybride