Attaché Service Client - Fontenay-sur-Loing, France - GT Solutions

GT Solutions

Entreprise vérifiée

Fontenay-sur-Loing, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

**Vous recherchez une société familiale qui vous permettra de vous projeter dans le futur ?**

**Alors n'hésitez plus Nous vous présentons GT Solutions **

Nous sommes la filiale GT Réseaux spécialisés de GT solutions. GT Solutions (1900 personnes, 220 M € de CA) est un acteur majeur dans la distribution transport.

**Notre métier ?** La branche Réseaux Spécialisés gère des activités d'affrétement et de distribution au sein d'un réseau de 7 plateformes en propre et de partenaires transport répartis sur le territoire

Nous recherchons aujourd'hui, pour accompagner notre filiale en plein développement, un/une attaché(e) service client (F/H )

**Description du poste**:
vous serez rattaché(e) directement au pôle service client de l'agence d'Île-de-France.

**Vos défis seront les suivants**:

- gestion de la relation client pour un pool de clients dont 2 grands comptes nationaux.
- Coordonner le suivi de la prestation transport en terme de qualité et de délai.
- Traiter les réclamations clients entrantes
- Suivi proactif des remises client pour permettre d'assurer le délai de livraison
- Traitement des Litiges
- Saisi des demandes d'enlèvements
- Préparation des revues qualité client
- Traitement des Rapport d'arrivage (ecart quantité, abimé transport)

**Profil recherché**:
**Le savoir-être, c'est 110% de votre réussite sur ce poste**:

- Autonomie
- Rigueur
- Sens du service client
- Esprit d'équipe

**Sans oublier vos compétences techniques**:

- Maitrise du Pack Office
- Une connaissance du milieu du transport sera appréciable

**Voici ce que nous vous offrons**:

- Un poste en cdi
- Salaire : 2000 -> 2200 euros brut
- 169h
- Statut employé

**Les + de GT Solutions:
- TR
- Mutuelle et prévoyance
- Formation de 15 jours sur le site de Garonor à Aulnay-Sous-Bois

Nos valeurs chez GT Solutions **:Courage, humilité et engagement**

**_Alors, vous souhaitez faire partie de l'aventure ? _**
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