Téléconseiller - Creuse (F/H) (H/F) - Guéret, France - JOB23

Description

Descriptif de l'emploi

:
Deuxième régime de Protection social en France, la Mutualité Sociale Agricole est la Sécurité Sociale du monde agricole ; l assurance maladie, les allocations familiales, la retraite et le recouvrement des cotisations réunis en une seule et même institution. LA MSA C EST : collaborateurs répartis sur l ensemble du territoire au sein de 37 organismes.
- La protection de plus de 5 millions de personnes (agriculteurs, salariés agricoles, collaborateurs des organismes professionnels agricoles) en santé, famille, retraite, handicap et plus encore. INTEGRER LA MSA C EST : - Etre acteur d un organisme de mission de service public ; - Œuvrer au sein d un organisme mutualiste et de proximité ; - Travailler au sein d une entreprise qui met l humain au cœur de ses préoccupations ;
- Evoluer au sein d une organisation soucieuse du bien être de ses collaborateurs permettant l équilibre vie privée/ vie professionnelle. Vous avez soif de nouveaux challenges, souhaitez relever de nouveaux défis et donner du sens à votre carrière professionnelle, la MSA est faite pour vous Affectation : Service Relation de service PRINCIPALES MISSIONS : Intégré au centre de contact, le candidat retenu : - Assurera la réponse aux appels téléphoniques ;
- apportera une réponse globale aux questions dans le domaine de la protection sociale ;
- réorientera les appels pour faciliter la réception des adhérents ; - promouvra le contact RDV téléphonique et l utilisation des télé-services ;
- mènera des campagnes d appels sortants ;
- assurera la réponse aux mails des extranautes. La MSA du Limousin propose un poste à pouvoir dès que possible sur le site de Creuse à Guéret.
Le niveau de recrutement sera celui de Correspondant à l accueil - niveau 3 - coefficient 173 soit 24 brut annuel/13 mois Vous apportez votre motivation et votre talent : nous vous offrons en échange l humain, la bienveillance ainsi que la proximité. NOUS REJOINDRE C EST : Travailler au sein d une ambiance et un cadre de travail agréable au contact d équipes motivées, dynamiques et engagées;
une intégration dès le 1er jour via un parcours sur mesure ;
un accompagnement individualisé à la prise de poste via un dispositif de formation valorisant et qualitatif ;
un salaire conventionnel qui s accompagne d un 13ième mois ainsi que d une prime d intéressement pouvant être épargnée sur des dispositifs PERECO/PEE (abondement sous conditions) ;
des horaires de travail variables et un accord forfait jour pour les cadres ;
profiter de 24 RTT (rémunérables) ;
bénéficier d un accord télétravail pouvant aller jusqu à 3 jours/semaine ;
une participation de l employeur à la complémentaire santé ;
se voir proposer des chèques déjeuners; la possibilité de profiter d un congé supplémentaire de 2 mois rémunéré à 50% à la suite d un congé maternité ;
un package d avantages CSE.
.le tout au sein d une entreprise soucieuse de la qualité de vie au travail et qui œuvre pour votre montée en compétences et votre évolution de carrière au quotidien. PROFIL RECHERCHE : H/F Bac+2 souhaité ;
connaissances générales en matière de Protection Sociale ;
capacité de communication et d écoute ;
sens de l organisation et rigueur ;
connaissances bureautiques ;
expérience en centre de contact ou accueil appréciée. Vos missions principales :
Aucune exigence Vos missions secondaires :
Aucune exigence Compétences attendues :
Aucune exigence Votre environnement de travail :
Aucune exigence Vos qualités professionnelles :
Aucune exigence Lieu du poste Code postal : 23000
Ville : Guéret
Type de contrat : Contrat à durée déterminée
Durée du contrat : 6 Mois Date de début Aucune exigence
Gratification Aucune exigence Salaire brut en € Type de rémunération Aucune exigence Minimum Aucune exigence Maximum Aucune exigence
Nombre de poste(s) à pourvoir 1
Expérience souhaitée Aucune exigence
Qualifications demandées : Aucune exigence

Informations complémentaires

Début de journée Aucune exigence
Fin de journée Aucune exigence Type d'horaires : Aucune exigence
Temps de travail par semaine
Heures Aucune exigence
Minutes Aucune exigence
Mode de travail Aucune exigence
Diplômes demandés : Aucune exigence Langues Aucune exigence Niveau en traitement de texte : Aucune exigence
Niveau en tableur : Aucune exigence
Permis demandés : Aucune exigence

Modalités de recrutement :

Mode de diffusion choisi : Aucune exigence
Mode de contact choisi : Aucune exigence