- Spécifications des besoins
- Cahier de tests fonctionnels
- Accompagner les SIT/UAT
- Faire le suivi de ses projets
- Accompagner la livraison en Production et s'assurer du bon fonctionnement post livraison
- Contrôle et contribue à l'activité de support applicatif du département
- Gestion des incidents, et des demandes utilisateurs sur les applications du périmètre,
- Gestion de la communication (reporting d'activité, gestion des changements...),
- Gestion des crises (coordination de la résolution des incidents critiques, évènements majeurs...),
- Gestion des connaissances (documentation support, base de connaissances...),
- Assure la bonne application des procédures
- Respect des normes et les standards de sécurité de l'entreprise
- Produit le reporting d'activité de l'équipe support pour le management
- Contribue au processus d'amélioration continue des applications du périmètre
- Participe au suivi des actions avec les différents éditeurs.
- Participe à l'organisation des interactions entre les équipes contribuant à l'activité support
- Gestion de la relation clients en particulier avec tous les Middle et Back-Office
- Contribue à la gestion et l'animation les comités utilisateurs/IT (contrôle du niveau de respect du SLA, tickets en attente...)
- S'assure de l'adéquation entre les besoins clients et les services rendus par l'IT-Support,
- Organise les revues périodiques du SLA
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Consultant AMOA
il y a 5 jours
Fime Paris, FranceDepuis 60 ans, le Groupe Fime est le leader mondial des services de test, de certifications et de déploiement de services de paiement dans le monde. Le poste de Consultant(e) AMOA consiste à accompagner les directions métiers de nos clients dans la conduite de leur projet d'implé ...
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Consultant AMOA
il y a 1 semaine
Helis Paris, FranceEn tant que Consultant AMOA IT, vous serez responsable de la gestion et de la coordination de projets IT stratégiques pour nos clients basés à Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garantir la réussite des proj ...
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Consultant AMOA
il y a 1 semaine
Eos Expertise Paris, FranceVous aimez l'état d'esprit d'une entreprise à taille humaine ? Vous souhaitez exercer dans le monde du service informatique tout en évoluant dans une atmosphère de proximité et de reconnaissance ? Vous êtes désireux d'intervenir sur des missions d'envergures en France ou à l'inte ...
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Consultant AMOA
il y a 5 jours
Eos Expertise Paris, FranceVous êtes passionné(e) par l'informatique ? Transformez vos connaissances en savoir-faire Eos Expertise est un cabinet de conseil IT à taille humaine, expert dans la direction de projets informatiques.Eos Expertise a bâti sa culture d'entreprise sur 4 valeurs essentielles : l'exc ...
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Consultant AMOA
il y a 4 jours
Extia Paris, FranceVous souhaitez rejoindre une entreprise qui place l'humain au cœur de ses préoccupations ? On vous attend chez Extia · Société de conseil spécialisée dans les métiers de l'IT, de l'ingénierie et du digital, Extia privilégie depuis sa création en 2007 une approche qui allie perfo ...
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Consultant AMOA
il y a 4 jours
OPEN Levallois-Perret, FranceContexte de la mission : · Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Public, Bancaire, Industrie, Télécoms, Transport et lEnergie. · Léquipe parisienne Application Services compte actuellement près de 1500 collaborat ...
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Consultant AMOA
il y a 4 jours
OPEN Levallois-Perret, France À temps pleinde l'emploi Contexte de la mission : · Nous sommes une entreprise incontournable sur les marchés IDF, avec une forte présence dans les secteurs Public, Bancaire, Industrie, Télécoms, Transport et lEnergie. · Léquipe parisienne Application Services compte actuellement près de 150 ...
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Consultant amoa
il y a 1 semaine
ABSYS CYBORG Issy-les-Moulineaux, France À temps pleinQuelles sont les missions ? · Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : · Consultant AMOA H/F · Ce qui vous séduira dans ce poste... · Vous serez intégré(e) à notre pôle Conseil actuellement composé de 8 personnes, où r ...
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Consultant AMOA IT
il y a 5 jours
Helis Paris, FranceDescription du poste · En tant que Consultant AMOA IT, vous serez responsable de la gestion et de la coordination de projets IT stratégiques pour nos clients basés à Paris. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes techniques et les parties prenantes pour garant ...
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Consultant AMOA expérimenté
il y a 4 jours
Scalian Paris, FranceVous êtes Consultant.e - AMOA SI expérimenté(e) ? · Dans le cadre du développement de notre activité, nous vous proposons d'intégrer notre Direction d'Activité IPN ( Innovation et Projet Numérique ), une équipe de spécialistes en assistance à maîtrise d'ouvrage stratégique et opé ...
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Consultant amoa
il y a 1 semaine
ABSYS CYBORG Clamart, France CDI· Poste : Pour nous accompagner dans nos projets de croissance, nous renforçons nos équipes et recrutons un(e) : · Consultant AMOA H/F · Ce qui vous séduira dans ce poste... · Vous serez intégré(e) à notre pôle Conseil actuellement composé de 8 personnes, où règne un véritable e ...
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Consultant AMOA CRM
il y a 1 semaine
SERYCE Paris, FranceSERYCE est une jeune ESN basée Paris 13ème créée en janvier 2019 (CA : 7M/55 consultants). Elle accompagne ses clients dans leurs projets de transformation SI et Métier. · Nos offres de services (Conseils SI/Métier, Digital, AMOA et IT majoritairement dans le secteur bancaire) e ...
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Consultant projet AMOA
il y a 2 semaines
eocen - expertise gestion de projet Paris, FranceNOTRE ENTREPRISE Experts du management de projet innovant, Eocen est la référence du management de projets industriels complexes depuis 50+ ans. · Nos 400+ collaborateurs interviennent auprès de nos clients en Europe et au Canada pour sécuriser leurs projets. Nos missions sont v ...
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Consultant AMOA assurance
il y a 4 jours
Almavia CX Paris, FrancePoste · En tant que Consultant AMOA Assurance (F/H) : · Vous rejoindrez Vygance, l'entité dédiée au secteur de l'assurance d'ALMAVIA CX, reconnu autour de 3 domaines d'expertises : · Assurance et Protection Sociale · Expérience Client · Data & Intelligence · Au quotidien , vo ...
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Consultant projet AMOA
il y a 4 jours
eocen - expertise gestion de projet Paris, FranceNOTRE ENTREPRISE Experts du management de projet innovant, Eocen est la référence du management de projets industriels complexes depuis 50+ ans. · Nos 400+ collaborateurs interviennent auprès de nos clients en Europe et au Canada pour sécuriser leurs projets. Nos missions sont v ...
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Consultant(e) amoa
il y a 1 semaine
CGI Paris, France CDI· Poste : Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l'innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre. · IoT, machine Lea ...
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Consultant AMOA cybersécurité
il y a 11 heures
I-TRACING FranceAu sein de la division Conseil & Ingénierie (CI), le pôle Consulting SOC & CISO (CSC) accompagne les clients d'I-TRACING sur les prestations de type études et gouvernance SOC. · Au sein de ce pôle, vous accompagnez nos clients RSSI sur différentes thématiques clés. Plus concr ...
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consultant informatique AMOA
il y a 5 jours
TEMERITATI CONSULTING Paris, France À temps pleinPrincipales missions :Spécifications des besoinsCahier de tests fonctionnelsAccompagner les SIT/UATFaire le suivi de ses projetsAccompagner la livraison en Production et s'assurer du bon fonctionnement post livraisonContrôle et contribue à l?activité de support applicatif du dépa ...
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Consultant AMOA Cybersécurité
il y a 6 jours
I-TRACING Paris, FranceAu sein de la division Conseil & Ingénierie (CI), le pôle Consulting SOC & CISO (CSC) accompagne les clients d'I-TRACING sur les prestations de type études et gouvernance SOC. · Au sein de ce pôle, vous accompagnez nos clients RSSI sur différentes thématiques clés. Plus concrètem ...
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Consultant AMOA confirmé
il y a 4 jours
NEURONES Île-de-France CDIRattaché(e) à un projet d'envergure, vous interviendrez directement auprès des clients, toujours épaulé(e) par votre équipe. · Vous serez principalement amené(e) à travailler sur : · • l'animation d'ateliers avec le métier ; · • la rédaction et l'expression des besoins ; · • la r ...
Consultant AMOA - Paris, France - TEMERITATI CONSULTING
Description
Principales missions :