Customer Success Specialist H/F - Marseille - Walter Learning RH

    Walter Learning RH
    Walter Learning RH Marseille

    il y a 6 heures

    À temps plein
    Description
    Notre bureau dans le 8ème arrondissement de Marseille se développe et nous recherchons un(e) Custome Success Specialist/ Conseiller(ère) en formation.

    En tant que Conseiller(ère) en formation chez Walter Learning, vous contribuez directement à la croissance de l'entreprise en participant au développement commercial de notre offre de formation.
    Votre mission est d'identifier, convaincre et accompagner nos prospects en vous appuyant sur une organisation commerciale structurée, des outils performants et des objectifs clairs.

    Votre activité s'inscrit pleinement dans un métier commercial, centré sur la vente par téléphone. Vous intervenez tout au long du cycle de vente, en vous adaptant aux interlocuteurs et à l'offre concernée (formations Santé ou généralistes, ou en alternance), et possiblement après pour garantir le suivi et la complétion du parcours de formation de nos apprenants.

    Vos missions principales sont les suivantes :

    - Qualifier et traiter des leads (entrant ou via des campagnes de prospection ciblées);
    - Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé, entreprises, etc.);
    - Présenter nos offres de formation de manière claire, convaincante et personnalisée grâce au discour et consignes de vente;
    - Accompagner la décision d'achat, y compris sur les aspects administratifs et de financement;
    - Assurer l'implication des apprenants jusqu'au bout de leur parcours de formation et garantir leur satisfaction;
    - Utiliser quotidiennement les outils commerciaux à disposition (CRM, téléphonie);
    - Atteindre les objectifs mensuels de chiffre d'affaires et de performance.

    Postes synonymes :

    #Sales #Business Developer #BDR #BtoC # B2C #Téléopérateur #Commercial sédentaire #Télévendeur #Téléprospecteur #Téléconseiller #Customer Success #Support #Conseiller commercial
    Vous avez :

    - un goût pour la vente, la relation client et les objectifs commerciaux
    - une très bonne capacité d'écoute active et de compréhension des besoins
    - une aisance téléphonique. Vous fêtes dynamique et avez une certaine capacité à convaincre
    - beaucoup de rigueur dans l'application des consignes de vente
    - une expérience dans un poste commercial ou de relation client appréciée
    - Idéalement vous maîtrisez les outils digitaux (CRM, téléphonie, etc.)

    Pourquoi nous rejoindre ?

    - Nous avons une politique concrète de promotion interne et un parcours de carrière défini pour les équipes commerciales. Rejoindre ce projet, c'est avoir l'opportunité de progresser professionnellement, en relevant des défis toujours plus grands et variés : évolution vers un autre processus de vente, du management, un autre département, un autre pays
    - Nous proposons des CDI de 35 heures et nous engageons à favoriser l'équilibre de vie pro-perso de nos collaborateurs;
    - Nos équipes sont très diversifiées, essentiellement d'un point de vue métier (ingénierie pédagogique, production audiovisuelle, IT, vente à distance, marketing etc.). A l'intersection entre une entreprise tech et une boîte de production, vous pourrez découvrir chez Walter Learning des métiers différents;
    - Walter Learning est présent dans plusieurs grands centres urbains, dans des bureaux modernes et toujours très bien localisés;
    - Nous proposons à tous nos collaborateurs d'accéder en illimité à l'ensemble de notre catalogue de formations.

    Déroulement des entretiens

    - Rencontre avec un membre de l'équipe RH
    - Rencontre avec un team leader
    - Rencontre avec un associé

  • Customer Success Specialist F/H

    il y a 15 heures

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    L'entreprise Walter Learning conçoit et dispense des formations en ligne pour les professionnels. · Promotion interne · Parcours de carrière défini · ...

  • customer success specialist f/h

    il y a 4 jours

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'quipe à cette mission. · L'expérience et la satisfaction de nos apprenants est l'enjeux majeur de Walter Learning. · ...

  • customer success specialist f/h

    il y a 4 jours

    Réservé aux membres inscrits Marseille 27.000 € - 40.000 € (EUR)

    Walter Learning conçoit des formations en ligne à destination des professionnels. · ...

  • Customer Success Specialist F/H

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    L'expérience et la satisfaction de nos apprenants sont l'enjeux majeur de Walter Learning. · veiller à la complétion du parcours formation · apporter une certaine rigueur aux apprenants en leur donnant des objectifs et échéances. · ...

  • Customer Success Specialist F/H

    il y a 4 jours

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Nosotros estamos buscando un Custome Success Specialist/Conseiller(ère) en formation. En este rol contribuirás directamente a la crecimiento de nuestra empresa participando al desarrollo comercial de nuestra oferencia formación. Tu misión es identificar, convencer y acompañar nue ...

  • Customer Success Specialist F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Nous recherchons un(e) Custome Success Specialist/ Conseiller(ère) en formation. · Qualifier et traiter des leads (entrant ou via des campagnes de prospection ciblées); · Comprendre les besoins des prospects (particuliers, professionnels de santé , entreprises , etc .); Présente ...

  • Customer Success Specialist F/H

    il y a 5 jours

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    L'entreprise Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. · ...

  • Customer Success Specialist F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Recherchons un(e) Custome Success Specialist/ Conseiller(ère) en formation pour notre bureau dans le 8ème arrondissement de Marseille. · ...

  • customer success specialist f/h

    il y a 4 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Nos apasiona la experiencia client y estamos buscando un Customer Success Specialist para acompañar a nuestros apprenants en su formación. · ...

  • Chargé de satisfaction client F/H

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    L'expérience et la satisfaction de nos apprenants sont l'enjeu majeur pour Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre notre équipe dédiée à cette mission. · ...

  • chargé de satisfaction client F/H

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    L'expérience et la satisfaction des apprenants sont l'enjeu majeur chez Walter Learning. Nous recherchons un Customer Success Specialist pour rejoindre l'équipe dédiée à cette mission. · ...

  • chargé d'expérience client basé à marseille f/h

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Walter Learning conçoit et produit des formations en ligne pour les professionnels et les personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. · veiller à la complétion du parcours de formation · apporter une certaine rigueur aux apprenants en leur donnant des objectif ...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Walter Learning busca un Customer Success Manager Senior para desarrollar sus formaciones en alternancia. · ...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne pour les professionnels. · les professions médicales via Walter Santé · les compétences transverses ou métiers porteurs · les étudiants et entreprises dans l’alternance · ...

  • chargé d'expérience client basé à marseille f/h

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille 27.000 € - 40.000 € (EUR)

    Walter Learning conçoit et dispense des formations en ligne pour les professionnels et ceux qui cherchent à construire leur avenir professionnel. · ...

  • Customer Success Manager Senior F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille

    +Job summary · Le département Learning Experience (Expérience Apprenant) recrute un(e) Customer Success Manager Senior. · +Qualificationsexpérience confirmée en Customer Success / Relation Client / Suivi apprenants · ...

  • Responsable de campus F/H

    il y a 2 semaines

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Walter Learning conçoit, produit et dispense des formations en ligne. · Bac+5 requis. · Expérience en management indispensable. · ...

  • National Security Classification Specialist

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    Airbus Helicopters est à la recherche d'un National Security Spécialiste Classification (h/f) pour rejoindre notre équipe basée à Marignane, · Marseille-Provence Airport est situé dans une ville dynamique du sud-est de la France.Airbus prend soin des employés avec des avantages f ...

  • Référent Coordination Alternance F/H

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    L'entreprise Walter Learning conçoit produit et dispense des formations en ligne à destination des professionnels et personnes qui cherchent construire leur avenir professionnel. · ...

  • Référent vie scolaire F/H

    il y a 1 semaine

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    L'entreprise Walter Learning recrute un(e) Référent(e) Vie Scolaire pour structurer et animer le suivi global des apprenants en formation en alternance. · ...

  • référent vie scolaire f/h

    il y a 1 mois

    Réservé aux membres inscrits Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur

    +Job summary · Walter Learning conçoit des formations en ligne à destination des professionnels et des personnes qui cherchent à construire leur avenir professionnel. · +ResponsibilitiesVie scolaire & support apprenants · Répondre aux sollicitations des apprenants et entreprises ...

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