Il n'y a plus de candidatures acceptées pour cet emploi
- Reçoit les locataires en RDV pour la signature du contrat de location et informe de leurs droits et de leurs obligations
- Déplacements chez les locataires (visites à domicile pour les locataires en impossibilité de se déplacer aux RDV fixés)
- Gère les convocations courriers des locataires en dette
- S'assure que l'attestation d'assurance soit transmise
- Constitue le dossier APL et le transmet à la CAF
- S'assure de l'exactitude du décompte des surfaces
- Enregistre les attestations d'assurance
- Dispatche et archive les dossiers de départ et de radiation sur le SNE
- Gère et traite les sollicitations des locataires en trinôme avec le Gestionnaire de Secteur et le personnel de proximité, et ce, jusqu'à la clôture
- Suit la tranquillité résidentielle
- Actualise les informations à données administratives dans le cadre de l'évolution du contrat de location
- Joue un rôle d'intermédiaire entre locataires dans le cas de troubles de voisinage, en lien avec le gestionnaire de secteur et le personnel de proximité
- Alimente et contribue à la fiabilisation des données dans le logiciel métier
- Gestion des badges
- Réceptionne et traite le congé des locataires reçus dans les directions et les unités territoriales dans le respect des procédures internes et de la réglementation
- Prépare la partie attributions : courriers réservataires, vérification de la décompte de surfaces avant la tarification du loyer
- Prépare les états des lieux d'entrée et de sortie
- S'assure des RDV des gestionnaires de secteur pour l'état des lieux de sortie
- Gère l'activité précontentieuse en lien avec la procédure en vigueur
- Assure la mise en jeu des garanties
- Assure le lien avec les travailleurs sociaux et tutelles
- Suit l'encaissement des loyers, met en oeuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le gardien et le conseiller social
- Propose et suit le respect des protocoles d'accord
- Prépare les réunions en mairie avec le service contentieux (CPIL)
- Transmet au service contentieux locatifs les dossiers nécessitant un traitement contentieux
- Prépare la complétude des dossiers
- En cas d'absence d'un(e) gestionnaire locatif(ve) de son unité ou d'une autre unité territoriale, il (elle) peut être amené(e) à assurer la continuité de service sur l'unité concernée : congés, signatures et impayés
- Première expérience exigée dans la gestion locative
- Bonnes capacités rédactionnelles
- Maîtrise des logiciel informatique (Pack Office) et messagerie
- Maîtrise du logiciel de gestion immobilière IMMOWARE
- Maîtrise des méthodes de classement et d'archivage
- Maîtrise de la réglementation liée à la gestion locative
- Qualités relationnelles et sens du service
- Collaboration, coordination et transversalité des échanges
- Objectivité et prise de recul
- Ecoute et disponibilité
- Respect de la confidentialité des données
- Connaissance des procédures internes
- Est garant(e) de la bonne qualité et promeut les valeurs défendues par l'entreprise
- Durée : 1 ou 2 ans
gestionnaire locatif - Seine-et-Marne, France - Pigier
Description
Pigier Melun est à la recherche d'un Gestionnaire locatif (H/F), pour l'une de ses entreprises partenaires, un office public de l'habitat.
MISSIONS
Gestion de l'entrée des nouveaux locataires :
Le suivi des locataires dans leur quotidien :
La gestion de la sortie des locataires :
La gestion des impayés :
Radiation et mutation
La continuité de service :
PROFIL
Savoir-faire :
Savoir-être :
Permis B obligatoire
MODALITÉS