Agent Planning/mouvement - La Courneuve, France - Derichebourg interim

Derichebourg interim

Entreprise vérifiée

La Courneuve, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Chaque jour plus de 5 000 collaborateurs sont délégués auprès de grands groupes nationaux, internationaux et PME/TPE.

Le CABINET DERICHEBOURG TALENTS recherche pour l'un de ses clients un AGENT DE PLANNING H/F à La Courneuve

**Missions principales**:

- Informer sa hiérarchie des besoins nécessaires à l'exploitation en vue de passer des commandes
- Chercher à optimiser les moyens humains et matériels dans le respect des règles contractuelles et réglementaires
- Vérifier et transmettre au directeur d'agence et/ou responsable d'exploitation et à l'assistante administrative tous les éléments nécessaires à la réalisation de la paie (pointages, éléments variables de rémunération)
- Valider / Saisir / Transmettre les données de l'exploitation sur les outils informatiques dédiés

**Pilotage et organisation des activités**:

- Organiser et planifier ses activités et sa charge de travail dans le cadre d'un programme prédéfini et en fonction des urgences à traiter
- Hiérarchiser, prioriser les actions de son secteur en vue de la satisfaction client

**Logistique**:

- Dimensionner les ressources matérielles et humaines par jour de collecte
- Vérifier quotidiennement par anticipation la bonne adéquation des ressources (matérielles et humaines) aux programmes à venir (armement), décider d'adapter les moyens pour satisfaire les besoins
- Modifier un programme de prestation en fonction des aléas
- Maîtriser les paramètres (spécificités clients, procédures clients, heures, ordre derangement) de chaque tournée de son périmètre d'intervention
- Participer à la conception et à la modélisation des tournées
- Maîtriser les différents modes de transport (capacités, contraintes...) utilisés par l'entreprise
- Analyser et diagnostiquer les anomalies détectées
- Lire, comprendre et exploiter les documents au poste de travail (bon livraison, lettre de voiture, feuille de route, feuille de chargement, facture )
- Concevoir, analyser et suivre les tableaux de bords
- Analyser, diagnostiquer et qualifier la réclamation client
- Connaître les bases de la réglementation des transports (international, douanes,cmr...)

**Management**:

- Encadrer les agents de planning s'il y a lieu
- Gérer les tableaux de suivi RH (CP, Heures supplémentaires)
- Gérer les dossiers des intérimaires (commande, relevé d'heures )
- Suivre les principaux paramètres RH (H+, Repos, abs, etc )
- Recueillir les demandes d'absences et proposer à sa hiérarchie les décisions en découlant
- Formation : Bac +2 de type BTS Transports apprécié,
- Expérience : une expérience préalable sur un poste similaire dans le domaine de la collecte des déchets ménagers serait appréciée,
- Logiciels : maitrise indispensable de l'outil informatique, maîtrise d'Excel, une connaissance du logiciel d'exploitation Planet est un plus,
- Qualités requises : sens du service client, esprit d'équipe, disponibilité, autonomie, respect des délais.
- Selon profil +13 mois + ticket restaurant + prime d'objectifs annuelle