Responsable Administration Des Ventes - Le Havre, France - Visaudio
Description
**VISAUDIO** est la tête du réseau des magasins _Ecouter Voir_, 5ème acteur du marché de l'optique et 3ème de l'audition, composé de 1200 points de ventes en France.VISAUDIO, entreprise de 70 collaborateurs, gère opérationnellement l'enseigne et la marque _Ecouter Voir_ et assure la cohérence des pratiques du réseau à travers la centralisation des activités communication, achat, informatique métier, logistique et facilité de paiement.
Dans le cadre de l'évolution de ses activités « Offres et Achats », Visaudio recherche pour son _Service Administration des Ventes et Approvisionnements_ basé à Saint-Etienne-du-Rouvray **Responsable Administration des Ventes (f/h) **en CDI à temps plein.
Le Responsable Administration des Ventes (f/h), en appui au Directeur Logistique, intervient sur des missions de support technique et commercial, répond aux demandes et veille à la satisfaction des clients BtoB et BtoC en relation avec les services concernés de l'entreprise.
**Missions principales**:
- Administration des Ventes
- Piloter l'activité de l'administration des ventes en collaboration avec les différents services internes,
- Piloter les achats du stock plateforme en lien avec les prévisions commerciales annuelles et les plannings
- Assurer le suivi des stocks et de l'approvisionnement
- Assurer le suivi des indicateurs mis en place
- Assurer le paramétrage et le contrôle des modifications tarifaires
- Suivi clients / fournisseurs
- Propose et mettre en place une démarche de satisfaction clients
- Elaborer et piloter les indicateurs (la qualité de service et d'information, disponibilité des produits et les délais de livraison)
- Procéder à la facturation et au recouvrement
- Traiter les litiges, réclamations et contentieux clients et fournisseurs
Management
- Manager et superviser l'activité de l'équipe ADV
- Prioriser, planifier et répartir la charge d'activité
- Mettre en place les procédures internes de traitement des dossiers
**Compétences**
Connaissance de la chaîne logistique, la gestion des stocks et des approvisionnements
Analyse statistique
Gestion budgétaire
Maîtrise des techniques de management
Maîtrise des outils informatiques
**Aptitudes**
Polyvalence et force de proposition
Capacité d'analyse et de prise de décisions
Capacités relationnelles et d'organisation
Capacité à communiquer et à faire circuler l'information
Rigueur et pragmatisme
Sens des responsabilités et des priorités
Esprit d'équipe
Diplôme: Bac + 3 / 5 dans le domaine commercial, financier ou comptable
Expérience: 5 ans minimum exigée
CDI temps plein
Cadre au forfait-jours
Rémunération annuelle à partir de €
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre
Salaire : à partir de 37 000,00€ par an
Avantages:
- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au Transport
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du Lundi au Vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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