Responsable D'agence - Carcassonne, France - Samsic Emploi - Carcassonne
Description
**SAMSIC EMPLOI** recherche activement un**RESPONSABLE D'AGENCE (H/F) **pour une enseigne de services de ménage et repassage pour une ouverture d'agence sur Carcassonne.
**Vos principales missions**:
- Développement du portefeuille clients
- Réalisation et optimisation des plannings d'intervention
- Visite à domicile
- Suivi de la qualité des interventions et de la satisfaction clients et employés de maison
- Sélection et intégration des intervenants
- Réalisation d'objectifs SMART
- Animation
- Contrôle de préfacturation et de facturation
**Profil recherché**
Bac +2/3 et/ou expérience dans la vente de services
Capacités d'écoute et de conseil
Sens du service clients, du challenge, de l'animation équipe
Sens de l'organisation, capacité d'anticipation et de gesion d'imprévu
Dynamisme et aisance relationnelle
Maîtrise de l'outil informatique (ERP)
Autonomie
**Informations supplémentaires**
Expérience souhaitée:
**3-5 ans**
Véhiculé:
**Oui**
BAC+2
3-5 ans
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