Cheb - Standardiste 31125 - Gap, France - Direction des Hôpitaux des Alpes du Sud

Direction des Hôpitaux des Alpes du Sud

Entreprise vérifiée

Gap, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

de l'établissement:
**CHEB**:
Le Centre Hospitalier des Escartons de Briançon vous accueille au cœur de l'ancienne région médiévale dite "Les Escartons" à Briançon, nom qui évoque les liens unissant les habitants du Briançonnais aux habitants italiens de part et d'autre de la frontière actuelle.

Situé à 1326 mètres d'altitude, au carrefour de cinq vallées de montagne et à proximité de la frontière italienne, Briançon est une ville-station réputée pour son air pur, son climat ensoleillé et bénéfique. Implanté dans une région relativement isolée où les communications peuvent être difficiles compte-tenu de l'altitude et de l'enneigement, le Centre Hospitalier dispose d'un plateau médico-technique disponible 24h/24.

Grâce à son potentiel de professionnels de santé, le CHEB propose de nombreuses consultations, des soins médicaux généralistes et spécialisés. C'est un établissement de Médecine - Chirurgie - Obstétrique (MCO) et de Psychiatrie ; il accueille, suivant les saisons, de nombreux patients de la région mais également des touristes et une patientèle italienne grandissante.

Description de la mission:
Nous recherchons pour le Centre Hospitalier des Escartons de Briançon un(e) standardiste.

MISSIONS
- Accompagnement ou recherche de personnes dans les locaux, lieux internes (services, lieux de prise en charge.) ou externes (mairie, banques.)
- Accueil des personnes (patients, usagers, familles, etc.)
- Contrôle d'identité des visiteurs - Information et conseil à des tiers (agents, patients, familles, etc.) dans son domaine d'activité
- Recueil / collecte de données ou informations spécifiques à son domaine d'activité
- Remise de badges, laissez
- passer, dossier d'accueil, plans d'accès, etc.

Poste:
Jour/ nuit Horaires : 7h30 de jour et 10h de nuit.

Travail dimanche et jour férié : OUI

Astreintes : Non

Spécificités du poste : Assure également la sécurité des biens et des personnes. Prévient et réduit les incendies et les actes de malveillance. Sensibilise les agents au risque incendie.

Formation ou diplôme requis (possibilité de mettre les formations courtes):

- Accueil physique et téléphonique,
- Gestion du stress et agressions verbales et téléphoniques
- SSIAP Niveau 1.

Profil recherché:
SAVOIRS
- Accueil téléphonique
- Communication / relations interpersonnelles
- Droit des patients
- Géographie et topographie de l'établissement
- Gestion du stress
- Logiciel dédié à l'accueil et à l'orientation des personnes
- Organisation et fonctionnement interne de l'établissement

SAVOIR-FAIRE
- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
- Gérer ses émotions, son stress
- Identifier / analyser des situations d'urgence spécifiques à son domaine de compétence et définir les actions
- Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
- Reformuler une demande (d'information, de renseignement, etc.) et en résumer les points clés, en faire une synthèse
- Renseigner des personnes au regard de son métier
- S'exprimer en face -à- face auprès d'une ou plusieurs personnes

SAVOIR-ETRE REQUIS:

- Application dans son travail
- Comportement envers les usagers
- Tenue générale
- Ponctualité

Contrat à durée déterminée