Chef de Secteur Relation Client Et Logistique - Mondeville, France - Zôdio

Zôdio

Entreprise vérifiée

Mondeville, France

il y a 2 semaines

Posté par:

Sophie Dupont

beBee Recruiter

Description

Notre actualité c'est aussi un rapprochement avec l'enseigne alinea, autre acteur fort du secteur de l'ameublement et de la décoration. En venant à nos côtés, fort du maillage entre nos univers et nos deux marques, votre terrain d'expression va peu à peu évoluer pour devenir celui d'alinea la maison française.

**Si vous vous reconnaissez dans ce portrait...**

Entrepreneur-se dans l'âme, vous avez toujours plein d'idées en tête pour avoir une longueur d'avance et créer la différence (et en plus, vous les concrétisez )

Charismatique, vous avez une forte énergie et beaucoup de volonté, vous aimez tout gérer de front (ça vous sera très utile ) et emmenez votre équipe haut et loin (vous avez la conviction qu'à plusieurs c'est toujours mieux).

Curieux-se, vous apprenez vite et n'attendez pas que ça vienne à vous (être acteur-trice et non spectateur-trice c'est aussi votre devise )

Généreux-se, vous aimez faire en sorte que vos Clients se sentent en magasin « comme à la maison » et le sens du service ça vous connaît

**Qu'en plus...**

Riche d'une expérience de 5 ans minimum, vous êtes commerçant-e dans l'âme, quand vous étiez petit, vous gagniez déjà aux jeux de société où il fallait faire fortune

En terme de performance, vous aimez la compétition, l'important c'est de participer, peut-être, mais pourquoi se priver du plaisir de gagner ensemble.

**Alors voilà ce que nous vous proposons**

Vous avez la double casquette de la relation client et la gestion des flux et ce au service d'une expérience client de qualité, différenciante et qui nous ressemble : où le client se sent comme à la maison et où il peut révéler ses talents en ayant "le pouvoir du faire" Vous êtes également au service du commerce, votre rôle est d'en faciliter sa mise en oeuvre.
- La relation client

Vous êtes manager de l'équipe caisse et relation client, ainsi vous garantissez la qualité de la relation client et sa satisfaction; Au delà d'en être garant-e vous en êtes également le relais au global du magasin.

Vous développez l'impact digital du magasin à travers la gestion de la e-résa et la sphère google.
- La gestion des flux

Vous êtes garant-e des flux entrants et sortants : vous assurez la fiabilité du flux financier et logistique.

Et parce qu'ensemble on va plus loin, vous managez l'équipe logistique.

Vous faites parti du comité de direction magasin pour assurer la définition de la stratégie globale du magasin.

Le comité de direction est composé d'un(e) Directeur(trice) et de vos homologues CS qui sont au commerce.

Au-delà de la mission, nous vous offrons de la convivialité, de la créativité, du sens, de la polyvalence et de la détermination (car le chemin n'est pas toujours simple), c'est ce que l'on vous propose dans ce projet de croissance d'enseigne.

**Alors qu'attendez-vous ?**

Vous savez que se trouver au bon moment au bon endroit est souvent un hasard, parfois du flair et peut être une fantastique opportunité à saisir